HP USO 2300 series - Manual (Página 92)

90 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
La impresora no responde
al seleccionar Imprimir en
el software. La impresora se ha quedado
sin papel. Añada papel.
Es posible que la impresora esté
en modo de alimentación manual. Cambie la impresora de modo de
alimentación manual (consulte
“ALIM. MANUAL” en la página 159 ).
El cable que comunica el equipo
y la impresora no está conectado
correctamente. Desconecte y vuelva a conectar
el cable.
El cable de la impresora es
defectuoso. Si es posible, conecte el cable a
otro equipo e imprima un trabajo
que sabe que se imprime
correctamente. También podría
intentar utilizar un cable diferente.
Se ha seleccionado la impresora
equivocada en el software. Compruebe el menú de selección
de impresora del software para
asegurarse de que se ha
seleccionado una impresora
HP LaserJet de la serie 2300.
Es posible que se haya producido
un atasco. Elimine los atascos, dedicando
una atención especial al área del
accesorio de impresión a doble
cara. Consulte la sección
“Eliminación de atascos” en la
página 103
.
El software de la impresora no
está configurado para el puerto
de la impresora. Compruebe el menú de selección
de impresora del software para
asegurarse de que utiliza al puerto
correcto. Si el equipo tiene más de
un puerto, asegúrese de que la
impresora está conectada al puerto
que le corresponde.
La impresora está conectada a una
red, pero no recibe ninguna señal. Desconecte la impresora de la red
y utilice un cable paralelo o USB
para conectarla directamente a un
equipo. Vuelva a instalar el software
de impresión. Imprima un trabajo
que sabe que se imprime
correctamente.
Borre los trabajos detenidos en la
cola de impresión.
La impresora no recibe
alimentación. Si no hay ninguna luz encendida,
compruebe las conexiones del
cable de alimentación. Compruebe
el interruptor de alimentación.
Compruebe la fuente de
alimentación.
La impresora no funciona
correctamente. Compruebe los mensajes y luces
del visor del panel de control para
determinar si la impresora indica un
error. Tome nota del mensaje y
consulte la sección
“Interpretación
de mensajes del panel de control”
en la página 93
.
Síntoma Posible causa Solución