Resolución de problemas de impresión generales – HP USO 2300 series Manual del usuario

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Resolución de problemas de impresión generales 87

Resolución de problemas de impresión generales

Síntoma

Posible causa

Solución

Es difícil leer el visor del
panel de control.

El contraste es demasiado alto o
demasiado bajo para su oficina.

Ajuste el contraste el visor del panel
de control (consulte

“BRILLO DEL

VISOR (Display brightness)” en
la página 165

).

La impresora selecciona
sustratos de la bandeja
equivocada.

Es posible que la selección de
bandeja en la aplicación de
software sea incorrecta.

En muchas aplicaciones de
software, la selección de bandeja
de papel se encuentra en el menú
Ajustar página dentro de la misma
aplicación.

Retire los sustratos de las demás
bandejas para que la impresora
seleccione la bandeja deseada.

En Macintosh, utilice la Utilidad
de HP LaserJet para cambiar la
prioridad de la bandeja.

El tamaño configurado no coincide
con el tamaño de los sustratos
cargados en la bandeja.

Con el panel de control, cambie
el tamaño configurado al
correspondiente al tamaño de los
sustratos cargados en la bandeja.

La impresora no toma
papel de la bandeja 2
o la bandeja 3.

La guía posterior de longitud
del papel no está colocada
correctamente (bandeja 2
o bandeja 3).

El tope posterior de papel no
está colocado correctamente
(bandeja 3).

Para colocar correctamente las
guías posteriores, consulte la
sección

“Cómo cargar la bandeja 2

(bandeja para 250 hojas) o la
bandeja opcional para 250 hojas en
la posición de la bandeja 3” en la
página 34

o la sección

“Cómo

cargar la bandeja 3 (para
500 hojas)” en la página 36

.

En la bandeja 3, asegúrese de
que el borde superior de la pila de
papel está emparejado. Un borde
disparejo puede impedir que la
plancha metálica de elevación
se eleve.

El papel se curva al salir
de la impresora.

El papel sale curvado de la bandeja
de salida superior.

Abra la bandeja de salida posterior
para permitir que el papel siga
una ruta directa a través de la
impresora.

Dé la vuelta al papel en el que esté
imprimiendo.

Disminuya la temperatura de
fusión para reducir el abarquillado
(consulte

“MODO FUSOR” en la

página 162

).

La primera hoja del soporte
se atasca en el área del
cartucho de impresión.

Una combinación de alta humedad
y alta temperatura está afectando
al soporte.

Ajuste la impresora para
condiciones de alta humedad y
alta temperatura (consulte

“MAYOR

SEPARACIÓN (More separation)”
en la página 162

).

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