HP USO 2300 series - Manual (Página 116)

114 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Resolución de problemas de impresión en red
Nota HP recomienda que se utilice el CD-ROM de la impresora para instalar y configurar la impresora
en una red.
● Imprima un página de configuración (consulte la sección “Página de configuración” en la
página 76 ). Si tiene instalado un servidor de impresión EIO HP Jetdirect, al imprimir una
página de configuración se imprime también una segunda página en la que se muestra la
configuración y el estado de la red.
● Consulte la publicación HP Jetdirect Print Server Administrator’s Guide del CD-ROM de la
impresora fpara obtener ayuda e información adicional sobre la página de configuración
de Jetdirect. Para obtener la guía, seleccione la serie del servidor de impresión
correspondiente (por ejemplo, EIO), seleccione el producto de servidor de impresión
correspondiente (por ejemplo, 615n) y haga clic en troubleshoot a problem (resolver
un problema).
● Intente imprimir el trabajo desde otro equipo.
● Para verificar que una impresora funciona con un equipo determinado, utilice un cable
paralelo o USB para conectarla directamente a un equipo. Deberá volver a instalar el
software de impresión. Imprima un documento desde un programa que haya impreso
correctamente en anteriores ocasiones. Si esto funciona, puede que exista un
problema de red.
● Póngase en contacto con el administrador de la red para obtener ayuda.