SMA CLUSTER CONTROLLER Installation - Manual (Página 93)

12 Contacto
Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio
Técnico de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:
• Cluster Controller:
– Número de serie
– Versión de firmware
• Inversor:
– Tipo
– Número de serie
– Versión de firmware
• Si se utiliza una interfaz Speedwire/Webconnect instalada posteriormente:
– Número de serie y versión de firmware de la interfaz Speedwire/Webconnect
Puede consultar la información necesaria a través de la interfaz de usuario del Cluster Controller
(consulte las instrucciones de uso del Cluster Controller). Además, también puede leer el número
de serie en la placa de características del producto (consulte las instrucciones del producto
concreto). También puede consultar el número de serie y la versión de firmware del
Cluster Controller en la vista de la pantalla Cluster Controller.
United Sta-
tes/ Estados
Unidos SMA America, LLC
Rocklin, CA Toll free for USA, Canada and Puerto Rico / Llamada gra-
tuita en EE. UU., Canadá y Puerto Rico:
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)
International / Internacional: +1 916 625-0870
Canada/ Ca-
nadá SMA Canada, Inc.
Toronto Toll free for Canada / gratuit pour le Canada:
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)
Australia SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
Toll free for Australia:
1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International: +61 2 9491 4200 Belgien
Belgique
België
Luxemburg
Luxembourg
Nederland SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen
+32 15 286 730
Argentina
Brasil
Chile
Perú SMA South America SPA
Santiago
+562 2820 2101 Česko
Magyarország
Polska
România
Slovensko SMA Central & Eastern Euro-
pe s.r.o.
Praha
+420 235 010 417
12 Contacto SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC
Instrucciones de instalación 93 ClusterController-IA-es-14