Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP - Manual (Página 329)

No se puede digitalizar desde un ordenador
Acción Sí No
Paso 1
Antes de digitalizar un trabajo, asegúrese de que la impresora esté encendida
y de que se muestre Lista en la pantalla.
¿Se muestra Lista antes de digitalizarse el trabajo?
Vaya al paso 3. Vaya al paso 2.
Paso 2
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a conti-
nuación, vuelva a encenderla.
¿Aparece un mensaje de error en la pantalla?
Borre el mensaje de
error. Vaya al paso 3.
Paso 3
Compruebe las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de
impresión para asegurarse de que están bien fijas.
Para obtener más información, consulte la documentación de instalación
incluida con la impresora.
¿Están fijas las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de
impresión?
Póngase en contacto con
técnica, asistencia .
Apriete las conexiones
de los cables.
Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías
Acción Sí No
Compruebe la colocación del documento o la fotografía.
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado boca abajo
sobre el cristal del escáner en la esquina superior izquierda.
¿El documento o la fotografía están correctamente colocados?
Póngase en contacto con
técnica, asistencia .
Cargue el documento o
fotografía hacia abajo en
la esquina superior
izquierda del cristal del
escáner.
Baja calidad de la imagen digitalizada
Acción Sí No
Paso 1
Compruebe si aparece un mensaje de error en la pantalla.
¿Aparece un mensaje de error en la pantalla de la impresora?
Elimine el mensaje de
error. Vaya al paso 2.
Paso 2
Compruebe la calidad del documento original.
¿La calidad del documento original es satisfactoria?
Vaya al paso 3. Aumente los valores de
la resolución de digitali-
zación para obtener un
resultado de mayor
calidad.
Solución de problemas 329