Se imprime un fondo gris, Abcde – Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP Manual del usuario
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Acción
Sí
No
Paso 2
a
Sustituya el fusor. Para obtener más información, consulte la hoja de
instrucciones que se suministra con la pieza de repuesto.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes comprimidas?
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
.
Se imprime un fondo gris
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Leading edge
Trailing edge
Acción
Sí
No
Paso 1
a
En el menú Calidad del panel de control de la impresora, disminuya la
intensidad del tóner.
Nota: El valor predeterminado de fábrica es 8.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 2.
Paso 2
Vuelva a instalar la unidad de imagen y el cartucho de tóner.
a
Extraiga el cartucho de tóner.
b
Extraiga la unidad de imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz
directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada a la luz
puede producir problemas de calidad de impresión.
c
Instale la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
d
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Paso 3
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
.
Solución de problemas
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