Dell OptiPlex GX280 - Manual (Página 80)

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Estas etiquetas se incluyen en el equipo.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o póngase en
contacto con el servicio de asistencia técnica.
l Cuando se ponga en contacto con el soporte técnico, especifique el código de servicio urgente a fin de
gestionar mejor su llamada. El código de servicio urgente no está disponible en todos los países.
l Si reinstala el sistema operativo, utilice el número que aparece en la etiqueta de licencia de Microsoft
Windows.
l Controladores más recientes para
el equipo
l Respuestas a preguntas de
servicio y soporte técnico
l Conversaciones en línea con otros
usuarios y soporte técnico
l Documentación del equipo
Sitio web de Asistencia técnica de Dell — support.dell.com
La página Web de soporte de Dell proporciona diversas herramientas en línea, incluidas las siguientes:
l Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos y cursos en línea
l Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell
l Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, la unidad de disco duro
y el sistema operativo
l Atención al cliente: información de contacto e información sobre el estado de los pedidos, la garantía y las
reparaciones
l Descargas: controladores, parches y actualizaciones de software
l Referencia: documentación del equipo, especificaciones del producto y documentos técnicos
l Estado de la llamada al servicio de
reparación e historial de soporte
l Principales problemas técnicos del
equipo
l Preguntas frecuentes
l Descargas de archivos
l Detalles sobre la configuración del
equipo
l Contrato de servicio del equipo
Sitio web Dell Premier Support (asistencia preferente): premiersupport.dell.com
La página Web Dell Premier Support está personalizada para empresas e instituciones gubernamentales y
educativas. Es posible que este sitio web no esté disponible en todas las regiones.
l Procedimientos para utilizar
Windows XP
l Documentación del equipo
l Documentación de dispositivos
(por ejemplo, un módem)
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de la flecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
l Cómo reinstalar el sistema
operativo CD del sistema operativo
El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a instalar su sistema operativo, utilice el CD del
sistema operativo. Para obtener instrucciones de reinstalación, consulte “
Reinstalación de Microsoft Windows XP ” .
Si vuelve a instalar el sistema operativo, utilice el Drivers and Utilities CD (CD de controladores y utilidades) para
volver a instalar los controladores de los dispositivos incluidos en el equipo en el momento de su compra.
La etiqueta de licencia del sistema operativo se encuentra en el equipo.
NOTA: los soportes del sistema operativo son opcionales y es posible que no se entreguen con todos los
equipos.