Dell OptiPlex GX280 - Manual (Página 361)

Problemas de grabación en una unidad de CD/DVD -RW
Problemas con la unidad de disco duro
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos — Consulte “ Problemas con el sonido y los altavoces ” .
Cierre los otros programas — La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos constante durante la grabación. Si el flujo se
interrumpe, se producirá un error. Cierre todos los programas antes de grabar en el CD/DVD -RW.
Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW — Consulte “ Administración de energía ” .
Ejecución de Dell IDE Hard Drive Diagnostics —
Dell IDE Hard Drive Diagnostics es una utilidad que sirve para probar la unidad de disco duro a fin de solucionar o confirmar la existencia de
errores en dicha unidad.
1. Encienda el equipo (si ya está encendido, reinícielo).
2. Cuando aparezca F2 = Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <Ctrl><Alt><d>.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Ejecute una comprobación de disco —
Windows XP
1. Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local (C:) .
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Herramientas.
5. En el grupo de opciones de Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Haga clic en Iniciar.
Windows 2000
1. Pulse dos veces sobre Mi PC en el escritorio de Windows.
2. Haga clic en la ficha Herramientas.
3. En el grupo de opciones de Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
4. Haga clic en Iniciar.
MS-DOS®
Escriba scandisk x: en una petición de MS-DOS, donde x es la letra de la unidad de disco duro y, a continuación, pulse <Intro>. Haga clic en
el botón
Inicio y en Mi PC.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
Compruebe el cable del teclado —
l Asegúrese de que el cable del teclado está debidamente conectado al equipo.
l Apague el equipo, vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en la Guía de referencia rápida y, a continuación, reinicie el
equipo.
l Compruebe que el conector del cable no tenga patillas rotas o dobladas y que ningún cable esté dañado o pelado. Enderece las
patillas que estén torcidas.
l Quite los alargadores del teclado y conecte éste directamente al equipo.
Pruebe el teclado — Conecte un teclado que funcione correctamente al equipo y pruébelo. Si el teclado nuevo funciona, el teclado original
es defectuoso.
Ejecute Dell Diagnostics .
Compruebe los conflictos de software y hardware .
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .