Microsoft, Windows – Dell OptiPlex GX280 Manual del usuario

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Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware

 

Si durante la instalación del sistema operativo un dispositivo no se detecta o bien se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el 
Administrador de dispositivos o el Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.

 

Microsoft

®

Windows

®

XP

 

Para resolver las incompatibilidades con el Administrador de dispositivos:

1.

 Haga clic en el botón 

Inicio y, a continuación, en Panel de control.

2.

 

Haga clic en Rendimiento y administración y en Sistema.

3.

 

Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.

4.

 

En la lista Administrador de dispositivos, compruebe si hay algún dispositivo está mal configurado. 

 

Los dispositivos configurados incorrectamente se indican mediante un signo de exclamación de color amarillo (!

) o una X de color rojo si se ha

desactivado el dispositivo.

5.

 Haga doble clic en cualquiera de los dispositivos señalados con el punto de exclamación amarillo para que aparezca la ventana 

Propiedades.

 

En el área de estado 

Dispositivo de la ventana Propiedades se indican los dispositivos que deben configurarse de nuevo.

6.

 Vuelva a configurar los dispositivos o elimínelos con el 

Administrador de dispositivos. Para obtener información sobre cómo configurar el dispositivo, 

consulte la documentación incluida con éste. 

 

Para resolver las incompatibilidades con el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP:

1.

 Haga clic en el botón 

Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.

2.

 

Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la flecha para empezar la búsqueda. 

3.

 

Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda.

4.

 

En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente.

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Sector not found  —

 

l

 Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar la estructura de archivos del disco flexible o de la unidad de disco duro. 
Consulte la Ayuda de Windows para obtener instrucciones.

l

 Si hay un gran número de sectores defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva a formatear el disco 
flexible o el disco duro.

Seek error  —

 

Consulte “

Problemas con las unidades

.

Shutdown failure  —

 

Ejecute

Dell Diagnostics

.

Time-of-day clock stopped  —

 

Time-of-day not set-please run the System Setup program  —

 


 

Entre en la configuración del sistema

y corrija la fecha o la hora. Si el problema persiste,

reemplace la batería

.

Timer chip counter 2 failed  

 

Ejecute Dell Diagnostics.

Unexpected interrupt in protected mode  

 

Ejecute Dell Diagnostics.

WARNING (ADVERTENCIA): Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating
outside of normal specifications (El sistema de supervisión de discos de Dell ha detectado que la unidad [0/1] en el controlador EIDE 
[primario/secundario] está funcionando fuera de las especificaciones normales). Le recomendamos hacer una copia de seguridad inmediatamente y 
cambiar su unidad de disco duro, para ello llame al servicio de asistencia o a Dell  —

 Si en ese momento no hay una unidad de repuesto disponible y la unidad no es la única de inicio, 

entre en la configuración del sistema

y cambie la

configuración de la unidad adecuada a 

Ninguna. A continuación, extraiga la unidad del equipo.

Write fault  —

 

Write fault on selected drive —

 

Consulte “

Problemas en la unidad

.

<drive letter :\ is not accessible.> The device is not ready  —

 La unidad seleccionada no puede leer este soporte. Según el tipo de soporte, inserte un 

disco flexible, un CD o un disco ZIP en la unidad e inténtelo de nuevo. 

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