Reinstalación de controladores y utilidades – Dell OptiPlex GX280 Manual del usuario
Página 189
Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, tendrá que
o instalar uno nuevo.
Reinstalación de controladores y utilidades
Uso de la función Volver al controlador anterior de Windows XP
Si se produce un problema en el equipo después de instalar o actualizar un controlador, utilice la función Volver al controlador anterior de Windows XP para
restaurar la versión previamente instalada del controlador.
1.
Haga clic en el botón
Inicio y en Panel de control.
2.
En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3.
Haga clic en Sistema.
4.
En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5.
Haga clic en Administrador de dispositivos.
6.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se instaló el nuevo controlador y haga clic en
Propiedades.
7.
Haga clic en la ficha Controladores.
8.
Haga clic en Desinstalar controlador.
Si de este modo no se soluciona el problema, utilice la función Restaurar sistema para que el equipo adopte de nuevo el estado anterior a la instalación del
nuevo controlador.
Utilización del CD opcional
Drivers and Utilities
Si las funciones Volver al controlador anterior o
no resuelven el problema, reinstale el controlador desde el CD Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades), denominado también Resource CD (CD de recursos).
1.
Inserte el CD Drivers and utilities.
Si es la primera vez que utiliza el CD de controladores y utilidades, se abrirá la ventana Installation (Instalación) para informarle de que el CD
comenzará la instalación. Haga clic en OK (Aceptar) y responda a las solicitudes del programa de instalación para completar la instalación.
2.
Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell).
3.
Elija las opciones apropiadas en System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y Topic
(Tema).
4.
Haga clic en My Drivers (Mis controladores) en el menú desplegable Topic (Tema).
El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) explorará el hardware y el sistema operativo del equipo y mostrará una lista de los controladores
de dispositivo para la configuración del sistema.
5.
Haga clic en el controlador adecuado y siga las instrucciones para descargar el controlador en el equipo.
Para ver una lista de los controladores disponibles para su equipo, haga clic en Drivers (Controladores) en el menú desplegable Topic (Tema).
Para acceder a los archivos de ayuda del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), haga clic en el botón de signo de interrogación o en el enlace
Help (Ayuda) situado en la parte superior de la pantalla.
AVISO:
El sitio Web de Dell Support, support.dell.com, y el CD Drivers and utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores aprobados
para los equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.
NOTA:
el CD denominado
Drivers and Utilities
(ResourceCD) es opcional y, como tal, es posible que no se entregue con todos los equipos.
NOTA:
para acceder a los controladores de dispositivo y a la documentación del usuario, debe utilizar el CD
Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) en un equipo donde se ejecute Windows.