Dell POWEREDGE 1950 - Manual (Página 126)

126 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de los microprocesadores
Problema
• Un mensaje de error indica un problema en el procesador.
• La pantalla LCD de estado del panel frontal indica un problema en los procesadores o en la placa base.
• No hay un disipador de calor instalado para cada procesador.
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la
Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator” en la página 129.
2 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
3 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 56.
4 Asegúrese de que todos los procesadores y disipadores de calor estén instalados correctamente.
Consulte “Extracción del procesador” en la página 78.
5 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 56.
6 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
7 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Si las pruebas fallan o el problema persiste, continúe con el paso siguiente.
8 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
9 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 56.
10 Extraiga el procesador 2 y deje instalado sólo el procesador 1. Consulte “Extracción del procesador”
en la página 78.
Si sólo hay un procesador instalado, consulte “Obtención de ayuda” en la página 143.
11 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 56.
12 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
13 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Si las pruebas finalizan correctamente, continúe en el paso 19.