Dell POWEREDGE 1950 Manual del usuario
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Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas de una tarjeta secundaria
de la controladora SAS o RAID SAS
NOTA:
para solucionar los problemas relacionados con una tarjeta secundaria de la controladora SAS o RAID
SAS, consulte también la documentación del sistema operativo y de la tarjeta secundaria de la controladora.
Problema
•
Un mensaje de error indica un problema en la tarjeta secundaria de la controladora SAS o RAID SAS.
•
La tarjeta secundaria de la controladora SAS o RAID SAS no funciona correctamente o no funciona.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la
Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator” en la página 129.
2
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la tarjeta secundaria de la
controladora SAS o RAID SAS está activada. Consulte “Uso del programa de configuración
del sistema” en la página 37.
3
Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir el programa de la utilidad
de configuración:
•
<Ctrl><C> para una controladora SAS
•
<Ctrl><R> para una controladora RAID SAS
Consulte la documentación de la controladora para obtener información sobre los valores
de configuración.
4
Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias y reinicie el sistema.
Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.
5
Extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción y colocación del embellecedor frontal” en la página 55.
6
Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
7
Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 56.
8
Asegúrese de que la tarjeta controladora esté asentada firmemente en el conector. Consulte “Tarjeta
secundaria de la controladora SAS” en la página 66.