Dell POWEREDGE 1950 - Manual (Página 120)

120 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una unidad óptica
Problema
• El sistema no puede leer datos de un CD o de un DVD insertado en una unidad óptica.
• El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el inicio.
NOTA: los dispositivos de DVD son sólo de datos.
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la
Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Utilice otro CD o DVD que funcione correctamente.
2 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la controladora IDE de la unidad esté
activada. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 37.
3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator” en la página 129.
4 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
5 Abra o retire el embellecedor. Consulte “Extracción y colocación del embellecedor frontal”
en la página 55.
6 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 56.
7 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y al plano lateral.
8 Extraiga la tarjeta secundaria de la controladora SAS o la tarjeta secundaria de la controladora RAID
SAS, según proceda. Consulte “Extracción de la tarjeta secundaria de la controladora SAS”
en la página 66.
9 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 56.
10 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la página 143.