Los auriculares no emiten ningún sonido, Problemas con la superficie táctil o el ratón, Problemas con el vídeo y con la pantalla – Dell XPS M1710 (MXG061, Early 2006) Manual del usuario
Página 117: Si la pantalla aparece en blanco
Solución de problemas
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NOTA:
el control de volumen de algunos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de Windows. Si
ha estado escuchando canciones en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no
está puesto al mínimo ni se ha desactivado.
Los auriculares no emiten ningún sonido
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DEL
CABLE
DEL
AURICULAR
:
asegúrese de que el cable del auricular esté bien
insertado en el conector del auricular.
A
JUSTE
EL
CONTROL
DE
VOLUMEN
DE
W
INDOWS
:
haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que
aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha
silenciado el sonido.
Problemas con la superficie táctil o el ratón
C
OMPRUEBE
LA
CONFIGURACIÓN
DE
LA
SUPERFICIE
TÁCTIL
:
1 Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2 Haga clic en Ratón
3 Ajuste la configuración.
C
OMPRUEBE
EL
CABLE
DEL
RATÓN
:
apague el ordenador. Desconecte el cable del ratón, compruebe si está
dañado y vuelva a conectarlo firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al ordenador.
P
ARA
COMPROBAR
QUE
SE
TRATA
DE
UN
PROBLEMA
CON
EL
RATÓN
,
EXAMINE
LA
SUPERFICIE
TÁCTIL
:
1 Apague el ordenador.
2 Desconecte el ratón.
3 Encienda el ordenador.
4 En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor, seleccione un icono y ábralo.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso.
R
EINSTALE
EL
CONTROLADOR
DE
LA
SUPERFICIE
TÁCTIL
:
consulte el apartado “Reinstalación de
controladores y utilidades” en la página 120.
Problemas con el vídeo y con la pantalla
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA:
si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el ordenador, se recomienda
conectar un monitor externo.