Problemas con la memoria, Problemas de red, General – Dell XPS M1710 (MXG061, Early 2006) Manual del usuario
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Solución de problemas
111
E
JECUTE
LOS
D
ELL
D
IAGNOSTICS
( D
IAGNÓSTICOS
D
ELL
) :
consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la
página 95. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un
problema de software.
Problemas con la memoria
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
S
I
RECIBE
UN
MENSAJE
QUE
INDICA
QUE
LA
MEMORIA
ES
INSUFICIENTE
:
•
Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice
para ver si así se resuelve el problema.
•
Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario,
instale memoria adicional. Consulte el apartado “Memoria” en la página 131.
•
Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica de manera
satisfactoria con la memoria. Consulte el apartado “Memoria” en la página 131.
•
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 95.
S
I
TIENE
OTROS
PROBLEMAS
CON
LA
MEMORIA
:
•
Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado “Memoria” en la página 131) para
asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
•
Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria. Consulte el apartado “Memoria” en la
página 131.
•
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 95.
Problemas de red
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
General
C
OMPRUEBE
EL
CONECTOR
DEL
CABLE
DE
RED
:
asegúrese de que el cable de red esté bien insertado tanto en
el conector de red de la parte posterior del ordenador como en el enchufe de red.
C
OMPRUEBE
LOS
INDICADORES
DE
RED
DEL
CONECTOR
DE
RED
:
si no hay ningún indicador no hay
comunicación de red. Sustituya el cable de red.
R
EINICIE
EL
ORDENADOR
Y
CONÉCTESE
DE
NUEVO
A
LA
RED
C
OMPRUEBE
LA
CONFIGURACIÓN
DE
LA
RED
:
póngase en contacto con el administrador de red o con la
persona que instaló la red para verificar que la configuración de la red sea correcta y que funcione.