HP Impresora Todo-en-Uno HP PSC 1315 - Manual (Página 75)

guía del usuario
información sobre la resolución de problemas
67
res
olver
p
ro
ble
m
as
Aparece una X o un triángulo
amarillo en el mensaje de
conexión USB
realice lo siguiente
1 Compruebe que la cubierta del panel frontal está
fijada firmemente al dispositivo y después desconecte
la HP psc y vuelva a conectarla.
Para obtener más información sobre cómo fijar la
cubierta del panel frontal, consulte He recibido un
mensaje para fijar la cubierta del panel frontal en la
página 70.
2 Verifique que los cables USB y de alimentación están
enchufados.
3 Compruebe que el cable USB está configurado
correctamente como se indica a continuación:
– Desenchufe el cable USB y vuelva a enchufarlo.
– No conecte el cable USB a un teclado ni a un
concentrador sin alimentación.
– Verifique que el cable USB tiene una longitud
máxima de 3 metros.
– Si tiene varios dispositivos USB conectados al
equipo, es recomendable que desconecte los
demás dispositivos durante la instalación.
4 Continúe la instalación y reinicie el equipo cuando se
le pida. Después abra el director y compruebe si
aparecen los iconos esenciales (escanear imagen,
escanear documento y hp image zone [Windows] o
galería hp [Macintosh]).
Si los iconos esenciales no aparecen, elimine el
software y después vuelva a instalarlo como se
describe en Faltan algunos de los iconos en el
director hp en la página 68.
problema posible causa y solución