HP Impresora Todo-en-Uno HP PSC 1315 - Manual (Página 50)

hp psc 1310 series
capítulo 8
42
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4 Si aún sigue experimentando problemas y necesita hablar con un representante del
servicio de asistencia de HP:
– Tenga a mano el nombre concreto del HP psc, tal como aparece en el
dispositivo.
– Tenga preparado el número de serie y el identificador de servicio. Para
obtener una copia del número de serie y el identificador del servicio técnico,
puede imprimir un informe de autocomprobación, que contiene todos estos
datos. Para imprimir un informe de autocomprobación, mantenga pulsado el
botón Cancelar y, a continuación, pulse el botón Iniciar copia , Color .
– Esté preparado para describir su problema con todo detalle.
5 Llame al centro de atención al cliente de HP y sitúese cerca del HP psc cuando
llame.
llamadas en Norteamérica durante el período de garantía
Llame al número 1-800-HP-INVENT. En EE.UU., la asistencia telefónica está disponible
tanto en inglés como en español 24 horas al día, 7 días a la semana (los días y el horario
de asistencia pueden cambiar sin aviso previo). Este servicio es gratuito durante el
período de garantía. Fuera del período de garantía se puede aplicar una tarifa.
llamadas al centro de asistencia al cliente de hp en Japón
llamadas al centro de asistencia al cliente de hp en Corea