HP Impresora HP Photosmart D5460 - Manual (Página 103)

• Solución 4: Limpie los rodillos
• Solución 5: Reparación del producto
Solución 1: Reinicie el producto
Solución: Apague el producto y desenchufe el cable de alimentación. Enchufe de
nuevo el cable de alimentación y pulse el botón Encender para encender el producto.
Causa: Se ha producido un error en el producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Asegúrese de que el papel está cargado correctamente
Solución: Asegúrese de que el papel fotográfico esté cargado correctamente en
la bandeja de entrada.
Para obtener más información, véase:
“Carga de papel” en la página 17
Causa: El papel no se había cargado correctamente.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Verifique la configuración de la impresión
Solución: Revise la configuración de la impresión.
• Compruebe el ajuste de tipo de papel para asegurarse de que coincide con el
tipo de papel cargado en la bandeja de entrada.
• Compruebe el ajuste de calidad de impresión para asegurarse de que no está
establecido en un valor demasiado bajo.
Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresión, como Óptima o
Máximo de ppp.
Para obtener más información, véase:
• “Definición del tipo de papel para la impresión” en la página 34
• “Cambio de la velocidad o de la calidad de impresión” en la página 35
• “Imprima utilizando Máximo de ppp” en la página 41
Causa: La configuración del tipo de papel o de la calidad de impresión era
incorrecta.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Limpie los rodillos
Solución: Limpieza de los rodillos.
Capítulo 11
100 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas