HP Impresora profesional HP Color LaserJet serie CP5225 Manual del usuario
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El controlador de la impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en el Centro de impresión o en la Utilidad
de configuración de impresoras.
Causa
Solución
Es posible que el software del producto no haya sido instalado o se
haya instalado incorrectamente.
Asegúrese de que el archivo PPD del producto se encuentra en la
siguiente carpeta del disco duro: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/
CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ donde <lang> representa
el código de dos caracteres del idioma utilizado. Si fuera necesario,
vuelva a instalar el software. Consulte las instrucciones en la guía de
instalación.
El archivo PPD está dañado.
Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ donde <lang> representa el código de dos
caracteres del idioma utilizado. Vuelva a instalar el software.
Consulte las instrucciones en la guía de instalación.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja calidad. Sustituya el cable de interfaz por un cable de alta calidad.
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba.
Causa
Solución
Puede que la cola de impresión se detuviera.
Reinicie la cola de impresión. Abra el Monitor de impresión y
seleccione Iniciar trabajos.
Se está utilizando un nombre, una dirección IP o un nombre de
impresora Bonjour de producto incorrectos.
Imprima una página de resumen de red (consulte
). Compruebe si el nombre del producto,
la dirección IP o el nombre impresora de Bonjour que aparecen en
la página de resumen de red coinciden con los establecidos en el
Centro de impresión o la Utilidad Configuración de Impresoras.
Un archivo EPS se imprime con fuentes incorrectas.
Causa
Solución
Este problema se produce con algunos programas.
●
Intente descargar en el producto las fuentes del archivo EPS
antes de imprimirlo.
●
Envíe el archivo en formato ASCII en lugar de con una
codificación binaria.
No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores.
Causa
Solución
Este error se produce cuando no está instalado el software para
impresoras USB.
Cuando añada una tarjeta USB de otra marca, probablemente
necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de
Apple. La versión más actual de este software está disponible en el
sitio Web de Apple.
136 Capítulo 10 Solución de problemas
ESWW