HP Impresora profesional HP Color LaserJet serie CP5225 Manual del usuario

Página 137

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Problema

Causa

Solución

La página impresa contiene caracteres
mal formados.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.

Si los caracteres no están bien
formados, de manera que se produce un
efecto ondulante, es posible que
necesite calibrar el producto o reparar el
escáner láser.

Compruebe si el problema también se
produce en la página de configuración.
Si es así, póngase en contacto con el
Centro de atención al cliente de HP .
Consulte

Servicio y asistencia

en la página 143

o el folleto de

asistencia técnica suministrado en la
caja.

La página impresa está abarquillada u
ondulada.

El producto no está configurado para
imprimir en el tipo de soporte de
impresión en el que desea imprimir.

En el controlador de la impresora,
seleccione la ficha Papel y establezca el
valor para El tipo es de modo que
coincida con el tipo de papel en el que
está imprimiendo. Puede que se reduzca
la velocidad de impresión si utiliza papel
pesado.

En el menú Servicio, la opción de menú
Menos ondulación está establecida en
Desactivada.

Utilice los menús del panel de control
para cambiar el valor. Consulte la
sección

menús del panel de control

en la página 9

.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.

Una alta temperatura y la humedad
pueden abarquillar el papel.

Compruebe el entorno del producto.
Ajuste los modos de ondulación desde el
panel de control o HP ToolboxFX o el
EWS.

El texto o los gráficos aparecen
inclinados en la página impresa.

Puede que los medios de impresión
estén cargados incorrectamente.

Asegúrese de que el papel u otro soporte
de impresión está cargado
correctamente y de que las guías no
están ni demasiado apretadas ni
demasiado sueltas con respecto a la
pila. Consulte la sección

Cargar

Bandejas en la página 55

.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.

La página impresa contiene arrugas o
pliegues.

Puede que los medios de impresión
estén cargados incorrectamente.

Asegúrese de que el soporte de
impresión se ha cargado correctamente
y que las guías de impresión no están
muy juntas ni muy separadas con
respecto a la pila de papel. Consulte la
sección

Cargar Bandejas

en la página 55

.

Dé la vuelta a la pila de papel de la
bandeja de entrada o gire el papel 180°.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.

ESWW

Solución de problemas de calidad de imagen 125

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