HP Business Inkjet 2800 Printer series - Manual (Página 81)

ESWW Solución de problemas con la alimentación del papel 79
Solución de problemas con la alimentación del papel
Esta sección entrega soluciones a problemas comunes de alimentación del papel.
Para obtener información acerca de la solución de atascos, consulte Despejar atascos .
La bandeja no se puede insertar
z Retire la bandeja de la impresora, apague la impresora y vuelva a encenderla.
Vuelva a insertar la bandeja.
z Asegúrese de que la bandeja esté alineada con la abertura de la impresora.
z Revise si hay papel atascado.
La bandeja o la impresora no admiten el tipo de sustrato
Utilice sólo sustratos admitidos por la impresora y que la bandeja esté usando.
Consulte
Especificaciones para los sustratos admitidos .
La impresora no toma el sustrato desde la bandeja 1 o la
bandeja 2
z Asegúrese de que las guías del sustrato estén en las marcas correctas en las bandejas
para el tamaño del sustrato que está cargando. También asegúrese de que las guías
estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel.
z Asegúrese de que el sustrato de la bandeja no esté curvado. Para alisar el papel,
dóblelo en la dirección opuesta de la curva.
z Asegúrese de que la bandeja esté debidamente insertada.
El sustrato no sale correctamente
z Asegúrese de que se haya extendido la bandeja de salida, de no ser así, las páginas
impresas pueden caer de la impresora.
z Quite el exceso de sustratos de la bandeja de salida. Hay un límite para la cantidad de
hojas que se puede cargar en la bandeja.
z Si el dispositivo de impresión automática a doble cara no está instalado correctamente
mientras se imprime a doble cara, el sustrato puede salir por la parte posterior de la
impresora. Vuelva a instalar el dispositivo de impresión automática a doble cara o cierre la
puerta de este dispositivo.