Información sobre los cartuchos de impresión – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4380 Manual del usuario
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Compruebe que la cola de impresión del HP All-in-One no está en pausa. Si lo está,
seleccione el ajuste adecuado para reanudar la impresión. Para obtener más
información sobre el acceso a la cola de impresión, consulte la documentación que
se incluye con el sistema operativo instalado en el equipo.
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observe el botón On situado en la parte frontal del HP All-in-One. Si su luz no está
encendida, el HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de
alimentación está firmemente conectado al HP All-in-One y enchufado a una toma
de corriente. Pulse el botón On para encender el HP All-in-One.
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Compruebe el cable USB. Si utiliza un cable más antiguo, puede que no funcione
correctamente. Conéctelo a otro producto para comprobar si el cable USB funciona.
Si se producen problemas, puede que deba sustituir el cable USB. Compruebe
también que el cable no supera los 3 metros de longitud.
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Compruebe la conexión de HP All-in-One al equipo. Compruebe que el cable USB
esté conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior de
HP All-in-One. Asegúrese de que el otro extremo del cable esté conectado al puerto
USB del equipo. Una vez conectado correctamente el cable, apague HP All-in-One
y vuelva a encenderlo.
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Si va a conectar HP All-in-One mediante un concentrador USB, asegúrese de que el
concentrador está encendido. Si lo está, intente conectarlo directamente al equipo.
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Compruebe las demás impresoras o escáneres. Es posible que deba desconectar
los productos más antiguos del equipo.
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Pruebe a conectar el cable USB en otro puerto USB del ordenador. Cuando haya
comprobado las conexiones, intente reiniciar el equipo. Apague HP All-in-One y
enciéndalo de nuevo.
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Si es necesario, desinstale el software que instaló con el HP All-in-One y vuelva a
instalarlo.
Para obtener más información, véase:
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“Desinstalación y reinstalación del software” en la página 110
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“Cómo buscar más información” en la página 11
Información sobre los cartuchos de impresión
Para obtener los mejores resultados, utilice cartuchos de tinta de HP. Los cartuchos de
tinta recargados pueden dañar HP All-in-One. Las siguientes sugerencias facilitan el
Capítulo 13
96
Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas