HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4380 - Manual (Página 160)

Mensajes del cartucho de impresión
La siguiente lista contiene los mensajes de error del cartucho de impresión:
• Nivel bajo de tinta
• Necesita alineación o error de alineación
• Cartucho de impresión dañado o ausente
• El cartucho de impresión no aparece, se ha instalado de forma incorrecta o no es el
adecuado para el dispositivo
• Cartucho de impresión no compatible
• El cartucho de impresión no es compatible con este dispositivo
• Elemento incorrecto en la ranura
Nivel bajo de tinta
Causa: Al menos uno de los cartuchos de impresión parece tener el nivel de tinta
bajo y puede que tenga que sustituirse pronto.
Solución: Tenga un cartucho de respuesto a mano para evitar interrupciones en
la impresión. No tiene que sustituir el cartucho hasta que la calidad de impresión no
se deteriore. Si ha instalado un cartucho de impresión recargado o remanufacturado,
o un cartucho que se ha utilizado en otra impresora, el indicador de nivel de tinta será
inexacto o no estará disponible.
Para obtener información acerca de los cartuchos de impresión, consulte
“Solución
de problemas de cartuchos de impresión” en la página 99 .
Necesita alineación o error de alineación
Causa: El papel cargado en la bandeja de entrada es de tipo incorrecto.
Solución: Si el papel cargado en la bandeja de entrada para alinear los cartuchos
de impresión es de color, la alineación falla. Cargue papel blanco nuevo de tamaño
carta o A4 en la bandeja de entrada y vuelva a intentar la alineación. Si persiste el
error, es posible que el sensor o el cartucho de impresión sea defectuoso.
para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el sitio Web de
HP en
www.hp.com/support . Si se le solicita, seleccione el país o región y, a
continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo
ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Causa: La cinta protectora cubre los cartuchos de impresión.
Solución: compruebe los cartuchos de impresión. Es posible que se haya retirado
la cinta de los contactos de color cobre pero no de las boquillas de tinta. Si la cinta
Capítulo 13
158 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas