HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4380 - Manual (Página 97)

13 Solución de problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Sugerencias de solución de problemas
• Solución de problemas de instalación de hardware
• Solución de problemas de instalación del software
• Solución de problemas de redes inalámbricas
• Solución de problemas con la calidad de impresión
• Solución de problemas de impresión
• Solución de problemas de la tarjeta de memoria
• Solución de problemas de escaneo
• Solución de problemas de copia
• Errores
Sugerencias de solución de problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Problemas de comunicación a través de una conexión USB
• Información sobre los cartuchos de impresión
• Información sobre papeles
• Cómo eliminar atascos de papel
• Solución de problemas de cartuchos de impresión
• Visualización del archivo Léame
Problemas de comunicación a través de una conexión USB
Nota Para obtener más información acerca de los problemas de comunicación en
red, consulte “Solución de problemas de redes inalámbricas” en la página 113 . Para
obtener más información acerca de la tarjeta de memoria, las cámaras PictBridge o
los dispositivos de almacenamiento, consulte
“Solución de problemas de la tarjeta de
memoria” en la página 133 .
Si no se puede establecer la comunicación entre HP All-in-One y el equipo, intente lo
siguiente:
• Asegúrese de que los cartuchos de impresión están instalados.
• Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
• Compruebe que HP All-in-One no tenga un atasco de papel.
• Compruebe que el carro de impresión no esté atascado.
Levante la puerta del cartucho de impresión para acceder a la zona del carro de
impresión. Retire cualquier objeto que bloquee el carro de impresión, incluidos los
materiales de embalaje. Apague el HP All-in-One y enciéndalo de nuevo.
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Solución de
problemas