HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4380 - Manual (Página 128)

Solución: Apague el HP All-in-One y abra la puerta de acceso al cartucho de
impresión. Retire cualquier objeto que bloquee el carro de impresión (incluidos
materiales de embalaje), y vuelva a encender el HP All-in-One.
Causa: no hay comunicación entre el equipo y HP All-in-One.
Solución: si HP All-in-One no está correctamente conectado al equipo, pueden
producirse errores de comunicación. Asegúrese de que el cable USB está conectado
a HP All-in-One y al equipo, como se muestra a continuación.
Si la conexión es correcta y, pasados unos minutos desde el envío del trabajo de
impresión al HP All-in-One, no se ha imprimido nada, compruebe el estado del
HP All-in-One. En el software HP Photosmart, haga clic en Estado.
Para obtener más información, véase:
“Problemas de comunicación a través de una conexión USB” en la página 95
Causa: HP All-in-One está apagado.
Solución: observe el botón On situado en la parte frontal del HP All-in-One. Si su
luz no está encendida, el HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de
alimentación está firmemente conectado al HP All-in-One y enchufado a una toma
de corriente. Pulse el botón On para encender el HP All-in-One.
Causa: Se ha producido un error en HP All-in-One.
Solución: Apague HP All-in-One y desenchufe el cable de alimentación. Conecte
de nuevo el cable de alimentación y pulse el botón On para encender HP All-in-One.
Causa: El estado del controlador de la impresora ha cambiado.
Capítulo 13
126 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas