HP Impresora HP Photosmart Pro B8850 Manual del usuario
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Indicadores del
cartucho de tinta
Encendida
Puede haberse agotado la tinta de los cartuchos de tinta
correspondientes.
Solución: Puede que tenga que sustituir los cartuchos de tinta
indicados pronto. Encontrará más información en el
sustituir pronto los cartuchos.
Parpadeando
Los cartuchos de tinta correspondientes puede que no tengan tinta,
estén dañados, ausentes o sean incompatibles.
Solución: Asegúrese de que los ocho cartuchos de tinta son
compatibles con la impresora y están instalados correctamente. Si
aparece en el ordenador un mensaje que le indica que no se puede
imprimir, sustituya los cartuchos de tinta indicados. Encontrará más
información en el
Mensaje de error: No se puede imprimir
. Si no
aparece el mensaje “No es posible imprimir” en la pantalla del
ordenador y los cartuchos de tinta están instalados correctamente,
puede que los cartuchos de tinta indicados estén dañados.
Compruebe si su cartucho de tinta está todavía en garantía:
•
Si se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, compre un nuevo
cartucho.
•
Si no se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, contacte el
servicio de asistencia de HP. Encontrará más información en el
.
Luz del Cabezal de
impresión
Encendida
La impresora está ocupada realizando tareas de mantenimiento,
alineando los cabezales de impresión o realizando una calibración del
color.
Indicadores del
cartucho de tinta
Luz del Cabezal de
impresión
•
Indicadores del cartucho
de tinta: Parpadeo (dos
indicadores de cartuchos
que se corresponden a los
colores que dan servicio al
cabezal de impresión
problemático)
•
Luz del Cabezal de
impresión: Parpadeando
Falta uno o más cabezales de impresión, o no se han detectado, están
dañados o son incompatibles.
Solución: Asegúrese de que el cabezal de impresión indicado está
instalado correctamente y de que la cubierta de los cabezales está
cerrada. Si el cabezal de impresión está instalado correctamente pero
los indicadores siguen parpadeando, puede que el cabezal esté
dañado. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
HP para obtener instrucciones especiales acerca de la solución de
problemas en los cabezales de impresión.
Indicador de la Caja
de herramientas
Parpadeo rápido
La impresora no ha podido abrir la Caja de herramientas (Windows)
o la Utilidad de la impresora HP (Mac) en la pantalla del ordenador.
Solución: Asegúrese de que el ordenador está encendido y
conectado a la impresora y vuelva a pulsar el botón Caja de
herramientas. Si la Caja de herramientas (Windows)/Utilidad de la
impresora HP (Mac) no se abre, reinicie el ordenador y pulse el botón
Caja de herramientas otra vez. Si todavía no se abre la Caja de
herramientas (Windows)/Utilidad de la impresora HP (Mac), reinstale
el software de la impresora.
Parpadea lentamente
La impresora está ocupada intentando abrir la Caja de herramientas
(Windows) o la Utilidad de la impresora HP (Mac) en la pantalla del
ordenador.
Todos los
indicadores
Parpadeo rápido
La impresora tiene un error de hardware.
Solución: Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación
de la parte posterior. Espere 30 segundos y vuelva a enchufar y a
encender la impresora. Si todos los indicadores siguen parpadeando,
vaya a
o póngase en contacto con el centro de
asistencia de HP.
(continúa)
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Espa
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