HP Impresora HP Photosmart Pro B8850 - Manual (Página 38)

• Compruebe si uno o más de los cartuchos de tinta tienen poca tinta. Encontrará más información en el
Comprobación de los niveles de tinta .
• Probablemente sea necesario calibrar el color de la impresora. Encontrará más información en el Alineación
y calibración de la impresora .
• Algunos de los inyectores de tinta de los cabezales están obturados. Limpie los cabezales de impresión.
Consulte la sección
Limpieza automática de los cabezales de impresión .
Ha salido una página en blanco de la impresora
Solución
Nota Compruebe que el documento que está imprimiendo no tiene páginas en blanco.
• Es posible que haya comenzado a imprimir y luego haya cancelado la impresión. Si cancela el proceso
antes de que se haya iniciado la impresión, probablemente la impresora ya haya cargado el papel para
imprimir. La próxima vez que imprima, la impresora expulsará la página en blanco antes de iniciar una nueva
impresión.
• La impresora ha cogido dos o más páginas a la vez. Pase la mano por la pila de papel antes de cargarlo
en la bandeja principal para separar las páginas individuales o reduzca el número de páginas que carga.
La impresora expulsa el papel cuando se prepara para imprimir
Solución: La luz directa del sol podría afectar al funcionamiento del sensor automático de papel. Aleje la
impresora de la luz directa del sol.
La calidad de impresión es deficiente
Solución
•
Utilice el papel fotográfico diseñado para la impresora. Para obtener los mejores resultados, utilice papel
fotográfico avanzado HP.
• Puede que esté imprimiendo en la cara incorrecta del papel. Asegúrese de que el papel está cargado en la
bandeja principal con la cara que se debe imprimir orientada hacia abajo o en la bandeja de soporte de
impresión especial con la cara que se debe imprimir orientada hacia arriba.
• Probablemente haya seleccionado un ajuste de baja resolución en la cámara digital. Reduzca el tamaño
de impresión de la imagen e intente imprimir de nuevo. Para obtener mejores resultados en el futuro, ajuste
la cámara digital a una resolución fotográfica más alta.
• Puede haber un problema con un cabezal de impresión. Imprima una página de prueba para comprobar el
estado de los cabezales de impresión. Encontrará más información sobre cómo imprimir una página de
prueba en
Imprimir una página de prueba .
◦ Si la página de prueba indica que los cabezales de impresión se tienen que alinear, alinéelos. Consulte
la sección
Alineación y calibración de la impresora .
◦ Si la página de prueba indica que los cabezales de impresión deben limpiarse, ejecute un procedimiento
de limpieza automática desde el panel de control de la impresora. Encontrará más información en el
Limpieza automática de los cabezales de impresión .
◦ Si la limpieza automática no resuelve el problema, intente limpiar los inyectores de los cabezales
manualmente. Para obtener más información sobre cómo limpiar los cabezales de impresión
manualmente, consulte la ayuda en pantalla.
• Calibre el color de la impresora y compruebe la configuración de gestión del color. Consulte Alineación y
calibración de la impresora y Administración del color para más información.
• Si está imprimiendo a partir de un archivo de gran tamaño (por ejemplo, la impresión de una imagen de
gran tamaño con alta resolución), y el sistema no dispone de RAM suficiente y/o cuenta con un procesador
de velocidad insuficiente, la calidad de impresión puede ser deficiente. Pruebe las siguientes acciones, o
bien aumente la velocidad del procesador del sistema y el tamaño de la memoria física (RAM). Visite
Problemas de impresión 35
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