Dell Latitude D620 ATG - Manual (Página 87)

4. Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo.
5. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics
y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal).
Utilidad Dell Support
La utilidad Dell Support está instalada en el ordenador y se puede acceder a ella desde el icono de Dell Support en la barra de tareas o desde el botón Inicio.
Utilice esta utilidad de asistencia para obtener información de autosoporte, actualizaciones de software y exploraciones del estado del entorno informático.
Acceso a la utilidad Dell Support
Acceda a la utilidad Dell Support desde el icono de Dell Support ( ) de la barra de tareas o desde el menú Inicio.
Si el icono no aparece en la barra de tareas:
1. Haga clic en el botón Inicio y seleccione Programas.
2. Haga clic en Dell Support y seleccione Dell Support Settings (Configuración de Dell Support).
3. Asegúrese de que la opción Show icon on the taskbar (Mostrar el icono en la barra de tareas) está activada.
Clic en el icono de Dell Support
Haga clic con el botón izquierdo o con el botón derecho del ratón en el icono para realizar las siguientes tareas:
l Compruebe el entorno informático
l Visualice la configuración de la utilidad Dell Support
l Acceda al archivo de ayuda para la utilidad Dell Support
l Visualice las preguntas más frecuentes
l Obtenga más información sobre la utilidad Dell Support
l Desactive la utilidad Dell Support
Haga doble clic en el icono de Dell Support
Haga doble clic en el icono para comprobar manualmente su entorno informático, ver las preguntas más frecuentes, acceder al archivo de ayuda de Dell
Support Utility y ver la configuración de Dell Support.
Para obtener más información acerca de Dell Support Utility, haga clic en el signo de interrogación (?) situado en la parte superior de la pantalla de Dell
Support.
Problemas con unidades
Ficha Función
Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración) Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y
varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no
muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador.
Parameters
(Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
NOTA : si la utilidad Dell Support no está disponible en el menú Inicio, vaya a support.dell.com y descárguese el software.
PRECAUCIÓN : antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .