Dell Latitude D620 ATG - Manual (Página 101)

2. Desconecte el ratón.
3. Encienda el ordenador.
4. En el escritorio de Windows®, utilice la superficie táctil para desplazar el cursor, seleccionar un icono y abrirlo.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso.
Compruebe los valores del programa Configuración del sistema : Compruebe que el programa Configuración del sistema (consulte el apartado Programa
Configuración del sistema ) presenta el dispositivo adecuado para la opción de dispositivo señalador. El ordenador reconoce automáticamente un ratón USB sin
necesidad de realizar ajustes de configuración.
Pruebe la controladora del ratón : Para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del puntero) y el funcionamiento de la superficie táctil o los
botones del ratón, ejecute la prueba Mouse (Ratón) en el grupo de pruebas para los dispositivos señaladores de Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell
Diagnostics ).
Vuelva a instalar el controlador de la superficie táctil : Consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades .
Problemas con el vídeo y la pantalla
Llene la lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Dell Diagnostics ) a medida que realiza estas comprobaciones.
Si la pantalla aparece en blanco
Compruebe la batería : Si utiliza una batería para la alimentación del ordenador, puede que se haya agotado. Conecte el ordenador a una toma de
alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo.
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona : Pruebe a enchufar otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
Compruebe el adaptador de CA . Compruebe las conexiones del cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté
encendida.
Conecte el ordenador directamente a una toma de alimentación eléctrica : No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el alargador para
comprobar si el ordenador se enciende.
Ajuste las propiedades de energía : Busque la palabra clave espera en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (consulte el apartado Centro de
ayuda y soporte técnico de Windows ).
Cambiar la imagen de vídeo : Si el ordenador está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.
Si resulta difícil leer la pantalla
Ajuste el brillo : Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.
Aparte el altavoz de tonos bajos externo del ordenador o del monitor : Si el sistema de altavoces externos incluye un altavoz de tonos bajos, asegúrese de
que se encuentre, como mínimo, a 60 cm (2 pies) del ordenador o del monitor externo.
Elimine las posibles interferencias : Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.
PRECAUCIÓN : antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
NOTA : si utiliza un programa que requiera una resolución superior a la que admite el ordenador, es recomendable que conecte un monitor externo.