Problemas con el teclado, Problemas con el teclado externo – Dell Latitude D620 ATG Manual del usuario
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Shutdown failure
(Error en el apagado): Un chip de la placa base puede estar dañado. Ejecute las pruebas de establecimiento del sistema en Dell Diagnostics
Time-of-day clock lost power
(El reloj de hora se ha quedado sin suministro eléctrico): Los valores de configuración del sistema están dañados. Conecte su
ordenador a una toma de alimentación eléctrica para cargar la batería. Si el problema continúa, intente restaurar los datos con el programa de configuración
del sistema. Luego salga inmediatamente del programa. Si el error aparece de nuevo, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado
Cómo ponerse en
contacto con Dell
).
Time-of-day clock stopped
(El reloj de hora se ha detenido): La batería de reserva que soporta las valores de configuración del sistema ya no puede
contener una carga y es necesario sustituirla. Si el problema continúa, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado
Cómo ponerse en contacto con
Dell
).
Time-of-day not set-please run the System Setup program
(La hora no está establecida; ejecute el programa de configuración del sistema): La hora o la
fecha almacenada en el programa de configuración del sistema no coincide con la del reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones
Date (Fecha) y Time
(Hora) (consulte el apartado
Programa Configuración del sistema
).
Timer chip counter 2 failed
(Error en el contador 2 del chip del temporizador): Puede que un chip de la placa base esté defectuoso. Ejecute las pruebas de
establecimiento del sistema en Dell Diagnostics (consulte el apartado
).
Unexpected interrupt in protected mode
(Interrupción inesperada en modo protegido): Puede que la controladora del teclado esté defectuoso o que el
módulo de memoria esté suelto. Ejecute las pruebas System Memory (Memoria del sistema) y Keyboard Controller (Controlador del teclado) de Dell Diagnostics
(consulte el apartado
x:\ is not accessible. The device is not ready
(x: no es accesible, el dispositivo no está listo): Inserte un disco en la unidad e inténtelo de nuevo.
Warning: Battery is critically low
(Advertencia: la carga de la batería está muy baja): la batería se está agotando. Reemplace la batería o conecte el
ordenador a una toma de alimentación eléctrica. De lo contrario, active el modo de hibernación o apague el ordenador.
Problemas con el teclado
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado
Lista de verificación de diagnósticos
) a medida que realice las diferentes comprobaciones.
Problemas con el teclado externo
Compruebe el cable del teclado
: Apague el ordenador. Desconecte el cable del teclado, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al ordenador.
Compruebe el teclado externo
:
1.
Apague el ordenador, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2.
Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque.
3.
Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, elija Programas, elija Accesorios y, a continuación, haga clic en Bloc de notas.
4.
Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado
:
PRECAUCIÓN
: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto
.
NOTA
: utilice el teclado integrado cuando ejecute los Dell Diagnostics o el programa Configuración del sistema.
NOTA
: cuando se conecta un teclado externo al ordenador, el teclado integrado sigue siendo completamente funcional.