Cómo ponerse en contacto con dell – Dell Inspiron 9300 Manual del usuario

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Apéndice

www

.dell.com | support.dell.com

Dell proporciona asistencia técnica limitada para el ordenador y el software y los periféricos
instalados por Dell

1

. La asistencia para software y periféricos de terceros corresponde al

fabricante original e incluye los artículos comprados o instalados a través de Dell Software and
Peripherals, Readyware y Custom Factory Integration

2

.

1

Se ofrecen servicios de reparación conforme a los términos y condiciones de la garantía limitada y el servicio
de asistencia opcional contratado al comprar el ordenador.

2

Todos los componentes estándar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory Integration (CFI) están
cubiertos por la garantía limitada estándar de Dell de su ordenador. No obstante, Dell también amplía el
programa de sustitución de piezas para incluir todos los componentes de hardware no estándar de terceros
integrados a través de CFI durante todo el período de vigencia del contrato de asistencia para el ordenador.

Definición de software y dispositivos periféricos “instalados por Dell”

El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte de los programas de software
instalados en el ordenador durante el proceso de fabricación (Microsoft

®

Office, Norton

Antivirus, etc.)

Los dispositivos periféricos instalados por Dell incluyen las tarjetas internas de expansión, los
compartimentos para módulos Dell y los accesorios de la tarjeta PC. Además, se incluyen todos
los monitores, teclados, ratones, altavoces, micrófonos para módems telefónicos, estaciones de
acoplamiento/replicadores de puerto, productos de red y todos los cables correspondientes de la
marca Dell.

Definición de software y dispositivos periféricos “de terceros”

El software y los periféricos de terceros incluyen los periféricos, accesorios y programas de
software vendidos por Dell pero que no son de la marca Dell (impresoras, escáneres, cámaras,
juegos, etc.). El soporte para el software y los dispositivos periféricos de terceros lo proporciona
el fabricante original del producto.

Cómo ponerse en contacto con Dell

Para ponerse en contacto con Dell de forma electrónica, puede acceder a los siguientes sitios web:

www.dell.com

support.dell.com (soporte técnico)

premiersupport.dell.com (soporte técnico para clientes de instituciones educativas,
gubernamentales, sanitarias y de grandes y medianas empresas, incluidos los clientes Premier,
Platinum y Gold)

Si desea información sobre direcciones web específicas de su país, consulte la sección apropiada del
país en la tabla siguiente.
NOTA:

los números de llamada sin cargo son para uso dentro del país para el que aparecen.

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