Dell Inspiron 9300 - Manual (Página 83)

Solución de problemas
83
Para reinstalar Windows XP, necesitará:
• El CD Sistema operativo de Dell™
• El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell
NOTA:
el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se
instalaron durante el ensamblaje del ordenador. Utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) para cargar cualquier controladornecesario. En función de la región desde la que haya
pedido su ordenador, o bien, de si solicitó los CD, es posible que el CD Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) y el CD Sistema operativo no se envíen con el sistema.
Reinstalación de Windows XP
El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas en completarse. Una vez
finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de
dispositivo, el antivirus y los demás programas de software.
AVISO:
el CD Sistema operativo ofrece opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden
llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro.
Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante de
asistencia técnica de Dell.
1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2 Inserte el CD Sistema operativo. Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar
Windows XP .
3 Reinicie el ordenador.
4 Presione <F12> inmediatamente cuando aparezca el logotipo de DELL™.
Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de
Windows y, a continuación, apague el ordenador e inténtelo de nuevo.
5 Siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalación.
Resolviendo incompatibilidades de Software y Hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero
no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware
para solucionar la incompatibilidad.
Para solucionar incompatibilidades al utilizar el Solucionador de problemas de hardware.
1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic
en la flecha para iniciar la búsqueda.
3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda.
En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto
de hardware de mi ordenador y haga clic en Siguiente.