Problemas con la unidad de disco duro – Dell Inspiron 9300 Manual del usuario

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Solución de problemas

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Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de DVD o DVD+RW

Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

Problemas con la unidad de disco duro

C

OMPRUEBE

QUE

SE

ESTÁ

UTILIZANDO

EL

SOPORTE

ADECUADO

:

las unidades de DVD+RW pueden

utilizar cualquier soporte de CD como, por ejemplo, el CD-R o CD-RW, pero cuando se utiliza la
unidad de DVD+RW para grabar en un soporte de DVD, asegúrese de utilizar únicamente soportes de
DVD+R o DVD+RW. Si utiliza un soporte de DVD-R/RW podría tener problemas al reproducir el
DVD o se podrían interrumpir las operaciones de grabación o comprobación.

1

Asegúrese de que el ordenador está apagado.

2

Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de expulsión situado en la parte
frontal de la unidad; empuje firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja.

3

Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.

• Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.
• Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.

D

EJE

QUE

EL

ORDENADOR

SE

ENFRÍE

ANTES

DE

ENCENDERLO

:

una unidad de disco duro recalentada

puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el ordenador vuelva a adoptar la temperatura
ambiente antes de encenderlo.

E

JECUTE

UNA

COMPROBACIÓN

DEL

DISCO

:

1

Haga clic en el botón Inicio y luego haga clic en Mi PC.

2

Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local (C:).

3

Haga clic en Propiedades.

4

Haga clic en la ficha Herramientas.

5

En el grupo de opciones de Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.

6

Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.

7

Haga clic en Inicio.

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