Los auriculares no emiten ningún sonido, Problemas con la superficie táctil o el ratón – Dell Inspiron 9300 Manual del usuario

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Solución de problemas

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Los auriculares no emiten ningún sonido

Problemas con la superficie táctil o el ratón

D

ESCONECTE

LOS

AURICULARES

DEL

CONECTOR

PARA

AURICULARES

:

el sonido de los altavoces se

desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel
anterior del ordenador.

P

RUEBE

LA

TOMA

DE

ALIMENTACIÓN

ELÉCTRICA

:

asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica

funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

E

LIMINE

LAS

POSIBLES

INTERFERENCIAS

:

apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o

ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias.

V

UELVA

A

INSTALAR

EL

CONTROLADOR

DE

AUDIO

:

consulte el apartado “Reinstalación de

controladores” en la página 77.

E

JECUTE

LOS

D

ELL

D

IAGNOSTICS

:

consulte el apartado “Cuándo usar los Dell Diagnostics” en la

página 57.

C

OMPRUEBE

LA

CONEXIÓN

DEL

CABLE

DEL

AURICULAR

:

asegúrese de que el cable del auricular esté

bien insertado en el conector del auricular. Para obtener más información, consulte el apartado
“Conectores de audio” (Audio Connectors) en la página 19.

A

JUSTE

EL

CONTROL

DE

VOLUMEN

DE

W

INDOWS

:

haga clic o doble clic en el icono en forma de

altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen
y no ha silenciado el sonido.

C

OMPRUEBE

LA

CONFIGURACIÓN

DE

LA

SUPERFICIE

TÁCTIL

:

1

Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.

2

Haga clic en Mouse

3

Ajuste la configuración.

C

OMPRUEBE

EL

CABLE

DEL

RATÓN

:

apague el ordenador. Desconecte el cable del ratón, compruebe si

está dañado y vuelva a conectarlo firmemente.

Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al ordenador.

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