Dell Precision 370 - Manual (Página 96)

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Herramientas de resolución de problemas
Guía del usuario de la estación de trabajo Dell Precision™ 370
Indicadores luminosos de
diagnóstico
Códigos de sonido
Mensajes de error
Diagnósticos Dell
Controladores
Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft®
Windows® XP
Solución de incompatibilidades de software y hardware
Reinstalación de Microsoft® Windows® XP
Indicadores luminosos de diagnóstico
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados como "A", "B", "C" y
"D" en la parte frontal del ordenador de escritorio y en la parte posterior del ordenador minitorre. Estos indicadores pueden
ser de color amarillo o verde. Cuando el ordenador se inicia normalmente, los indicadores luminosos parpadean. Una vez que
se ha iniciado el ordenador, los cuatro indicadores emiten una luz verde continua. Si el ordenador presenta anomalías, el color
y la secuencia de los indicadores luminosos identifican el problema.
Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la POST
Patrón de los
indicadores
luminosos
Descripción del
problema
Solución recomendada
Se ha producido un
posible error del BIOS; el
ordenador se encuentra
en modo de recuperación.
Ejecute la Utilidad de recuperación de BIOS, espere a que acabe la
recuperación y reinicie el ordenador.
Se ha producido un
posible error en el
procesador.
Reinstale el procesador y reinicie el ordenador.
Se detectan los módulos
de memoria, pero se ha
producido un error en la
memoria.
1. Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el
ordenador se comunica correctamente con la memoria.
2. Reinicie el ordenador.
3. Ejecute los Diagnósticos Dell .
4. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell .
Se ha producido un
posible error en la tarjeta
de expansión.
1. Determine si existe un conflicto extrayendo una tarjeta (que no sea la
gráfica) y reiniciando el ordenador.
2. Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído,
extraiga otra y reinicie el ordenador.
3. Repita este proceso para cada tarjeta. Si el ordenador se inicia
normalmente, busque conflictos de recursos en la última tarjeta
extraída (consulte " Solución de incompatibilidades de software y
hardware ").
4. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell .
Se ha producido un 1. Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica, extráigala, vuelva a