Dell Precision 370 - Manual (Página 104)

Extended
Test
Realiza una prueba exhaustiva de los dispositivos. Esta prueba suele durar una hora o más, y requiere que el
usuario responda a preguntas periódicamente.
Custom
Test
Prueba un dispositivo específico. Es posible personalizar las pruebas que se van a ejecutar.
Symptom
Tree
Enumera los síntomas más comunes encontrados y permite seleccionar una prueba en función del síntoma del
problema que ha surgido.
2. Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del
problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones que se muestran en la
pantalla.
Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell .
NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone
en contacto con Dell, el soporte técnico le solicitará información de la etiqueta de servicio.
3. Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas),
haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.
Ficha Función
Results Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Help Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Los Diagnósticos Dell obtienen información de configuración de todos los dispositivos a partir de la
configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y muestran dicha información en la lista de
dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. Es posible que en la lista de dispositivos no se muestren los
nombres de todos los componentes instalados en el ordenador ni de todos los dispositivos conectados a él.
Parameters Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
4. Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades), extraiga el CD.
5. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de los Diagnósticos
Dell y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal).
Controladores
¿Qué es un controlador?
Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón o un teclado. Todos
los dispositivos necesitan un controlador.
Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un
conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador puede reconocer.
Dell entrega el ordenador con los controladores necesarios ya instalados; no se precisa realizar ningún procedimiento de
instalación o configuración adicional.