Dell PowerEdge 1750 - Manual (Página 46)

Solución de problemas de una unidad de disco
Problema
l Un mensaje de error indica que hay un problema con la unidad de disco.
Acción
1. Ejecute el programa Configuración del sistema y verifique que la unidad de disco esté configurada correctamente. Consulte "Uso del programa
Configuración del sistema" en la Guía del usuario.
2. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada en línea. Consulte Uso de los diagnósticos de Server Administrator en "Ejecución de los diagnósticos del
sistema".
3. Ejecute las pruebas de la unidad de disco para verificar si la unidad de disco funciona correctamente. Consulte " Ejecución de los diagnósticos del
sistema ".
Si la prueba falla, continúe con siguiente paso.
4. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo del enchufe eléctrico.
5. Abra o desmonte el bisel, si lo hay. Consulte " Desmontaje y montaje del bisel anterior opcional ".
6. Abra el sistema. Consulte " Apertura de las cubiertas del sistema ".
7. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disco esté firmemente conectado a la unidad de disco y la placa base.
8. Cierre el sistema. Consulte " Cierre de las cubiertas del sistema ".
9. Reconecte el sistema al enchufe eléctrico y encienda el sistema y los periféricos conectados al mismo.
10. Ejecute las pruebas de la unidad de disco para saber si la unidad de disco funciona correctamente.
11. Si las pruebas se completan satisfactoriamente pero el mensaje de error vuelve a aparecer, continúe con el siguiente paso.
12. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo del enchufe eléctrico.
13. Abra el sistema. Consulte " Apertura de las cubiertas del sistema ".
14. Desmonte todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte " Desmontaje de una tarjeta de expansión " en "Instalación de opciones
del sistema".
15. Cierre el sistema. Consulte " Cierre de las cubiertas del sistema ".
16. Reconecte el sistema al enchufe eléctrico y encienda el sistema y los periféricos conectados al mismo.
17. Ejecute las pruebas de la unidad de disco para saber si la unidad de disco funciona correctamente.
Si las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, es posible que una tarjeta de expansión esté causando conflictos con la lógica de la unidad de disco o es
posible que una tarjeta de expansión esté defectuosa. Continúe con el siguiente paso.
Si las pruebas fallan, consulte " Obtención de ayuda ".
18. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo del enchufe eléctrico.
19. Abra el sistema. Consulte " Apertura de las cubiertas del sistema ".
20. Reinstale una de las tarjetas de expansión que desmontó en el paso 14 . Consulte " Instalación de una tarjeta de expansión " en "Instalación de
opciones del sistema".
21. Cierre el sistema. Consulte " Cierre de las cubiertas del sistema ".
22. Reconecte el sistema al enchufe eléctrico y encienda el sistema y los periféricos conectados al mismo.
23. Ejecute las pruebas de la unidad de disco para saber si la unidad de disco funciona correctamente.
24. Repita del paso 18 al paso 23 hasta que todas las tarjetas de expansión estén reinstaladas o una de las tarjetas de expansión haga que las pruebas
fallen.
Si el problema no se resuelve, consulte " Obtención de ayuda ".
Solución de problemas de la unidad de CD
Problema
l El sistema no puede leer datos de una unidad de CD.
l El indicador de la unidad de CD no parpadea durante el inicio.
Acción
1. Intente usar otro CD que sepa que funciona correctamente.
PRECAUCIÓN: Únicamente técnicos capacitados de servicio están autorizados para desmontar la cubierta del equipo y tener acceso a los
componentes dentro del mismo. Consulte la Guía de información del sistema para obtener información completa sobre las precauciones de
seguridad, trabajo dentro del equipo y protección contra descargas electrostáticas.