SMA SUNNY HOME MANAGER - Manual (Página 136)

15 Localización de fallos SMA Solar Technology AG
136 HoMan_Portal-BA-es-17 Instrucciones de uso
Aviso en la bitácora de la
planta:
Comunicación con equipo
EM averiada: SEMP,
nombre:
O
Comunicación con equipo
EM averiada: miele@Home,
nombre: El equipo no está conectado a la red local.
Solución:
• Compruebe si todos los conectores de los cables de red
están insertados y bloqueados.
El equipo no se comunica correctamente con su pasarela.
Solución:
• Compruebe si la comunicación entre el equipo y su
pasarela funciona. Es posible que el equipo se encuentre
fuera del alcance de su pasarela (por ejemplo, en la
comunicación mediante cable eléctrico).
• Reinicie la pasarela (consulte las instrucciones de la
pasarela).
• Reinicie el equipo (consulte las instrucciones del equipo).
Aviso en la bitácora de la
planta:
La pasarela EM tiene un
firmware incompatible:
SEMP, nombre:
O
La pasarela EM tiene un
firmware incompatible:
miele@Home, nombre: En la pasarela o el Sunny Home Manager no está instalada la
versión de firmware compatible.
Solución:
• Actualice la pasarela a la versión de firmware compatible
(consulte las instrucciones de la pasarela).
• Actualice el Sunny Home Manager a la versión de firmware
1.10 o superior. Para ello, asegúrese de que está activada
la actualización automática de software del Sunny Home
Manager (consulte el capítulo 8.8, página 61).
Aviso en la bitácora de la
planta:
El equipo EM tiene un
firmware incompatible:
SEMP, nombre:
O
El equipo EM tiene un
firmware incompatible:
miele@Home, nombre: En el equipo o el Sunny Home Manager no está instalada la
versión de firmware compatible.
Solución:
• Actualice el equipo a la versión de firmware compatible
(consulte las instrucciones del equipo).
• Actualice el Sunny Home Manager a la versión de firmware
1.10 o superior. Para ello, asegúrese de que está activada
la actualización automática de software del Sunny Home
Manager (consulte el capítulo 8.8, página 61).
Problema Causa y solución