SMA SUNNY HOME MANAGER - Manual (Página 134)

15 Localización de fallos SMA Solar Technology AG
134 HoMan_Portal-BA-es-17 Instrucciones de uso
Equipos Miele@home / Equipos consumidores controlables directamente
Problema Causa y solución
Aviso en la bitácora de la
planta:
No se ha encontrado la
pasarela EM: SEMP,
nombre:
O
No se ha encontrado la
pasarela EM: miele@Home,
nombre: La pasarela no está conectada a la red local.
Solución:
• Compruebe si todos los conectores de los cables de red
están insertados y bloqueados.
El suministro de tensión de la pasarela está averiado.
Solución:
• Compruebe si el enchufe de la pasarela está insertado en
la toma de pared.
El Sunny Home Manager no ha podido encontrar la pasarela.
Solución:
• Reinicie la pasarela (consulte las instrucciones de la
pasarela).
El Sunny Home Manager y la pasarela se encuentran en redes
locales diferentes.
Solución:
• Conecte la pasarela y el Sunny Home Manager al mismo
conmutador/rúter.
El Sunny Home Manager y la pasarela están configurados para
subredes IP diferentes.
Solución:
• Si su rúter es compatible con DHCP, configure el
Sunny Home Manager (configuración estándar) y la
pasarela de acuerdo con DHCP (consulte las instrucciones
de la pasarela).
• Si su rúter no es compatible con DHCP, configure
manualmente para el Sunny Home Manager y la pasarela
direcciones IP en la misma subred (consulte las instrucciones
de cada equipo).