SMA SUNNY HOME MANAGER Manual del usuario

Página 129

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SMA Solar Technology AG

15  Localización de fallos

Instrucciones de uso

HoMan_Portal-BA-es-17

129

El gráfico animado de la
página Estado y pronóstico
actuales
no muestra datos
actuales.

La recepción de datos actuales del Sunny Home Manager solo
es posible si el intervalo de consulta de datos está ajustado en
Automática.

Solución:

• Ajuste el intervalo de consulta de datos en Automática

(consulte el capítulo 8.7 “Ajuste del intervalo de consulta
de datos”, página 60).

Es posible que no esté conectado ningún contador de generación
fotovoltaica al Sunny Home Manager y que demasiados equipos
de registro de datos accedan simultáneamente a los equipos de
la planta fotovoltaica (p. ej. Sunny Beam y varios ordenadores
con Sunny Explorer).

Solución:

• Asegúrese de que, además del Sunny Home Manager,

accedan como máximo dos equipos de registro de datos
simultáneamente a los equipos de la planta fotovoltaica.

No aparecen los datos en la
pestaña Actual de la página
Balance y gestión de la
carga
.

Es posible que demasiados equipos de registro de datos accedan
simultáneamente a los equipos de la planta fotovoltaica
(p. ej. Sunny Beam y varios ordenadores con Sunny Explorer).

Solución:

• Asegúrese de que, además del Sunny Home Manager,

accedan como máximo dos equipos de registro de datos
simultáneamente a los equipos de la planta fotovoltaica.

No aparecen los datos en la
pestaña Actual de la página
Balance energético.

Es posible que no esté conectado ningún contador de generación
fotovoltaica al Sunny Home Manager y que demasiados equipos
de registro de datos accedan simultáneamente a los equipos de
la planta fotovoltaica (p. ej. Sunny Beam y varios ordenadores
con Sunny Explorer).

Solución:

• Asegúrese de que, además del Sunny Home Manager,

accedan como máximo dos equipos de registro de datos
simultáneamente a los equipos de la planta fotovoltaica.

Después de la sustitución de
equipos con el asistente de la
configuración, en la lista de
parámetros no aparecen los
parámetros actuales.

Es posible que todavía no se hayan enviado los nuevos
parámetros al Sunny Portal.

Solución:

• Intente acceder más tarde a la lista de parámetros.

Problema

Causa y solución

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Este manual se refiere a los siguientes productos: