Dell Precision M60 - Manual (Página 88)

Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW
Si oye un sonido de roce o chirrido inusual
Si la unidad de CD-RW o DVD+RW deja de escribir
Si tiene problemas con una unidad de disco duro
operativos, haga doble clic en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad, haga una búsqueda completa con el software antivirus para
comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. Inserte un disco de inicio y reinicie
el ordenador.
Pruebe con otro disco. Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
Ajuste el control de volumen de Windows. Haga doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la
pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Vuelva a instalar la unidad
1. Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas activos y apague el equipo.
2. Extraiga la unidad. Consulte " Uso del compartimiento modular " para obtener instrucciones.
3. Vuelva a instalar la unidad.
4. Encienda el equipo.
Limpie la unidad o disco. Consulte " Limpieza del ordenador " para obtener instrucciones.
Compruebe la unidad para ver si tiene errores.
Si aparece un mensaje de error en la unidad, consulte " Mensajes de error " para obtener una explicación.
Ejecute las pruebas IDE Drives (Unidades IDE) como se describe en Diagnósticos Dell .
1. Asegúrese de que el equipo está apagado.
2. Enderece un clip sujetapapeles e inserte un extremo en el orificio de expulsión, en la parte frontal de la unidad; empuje bien hasta
que se expulse parcialmente la bandeja.
3. Extraiga con cuidado la bandeja hasta que ésta se detenga.
l Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.
l Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.
Desactive el modo de suspensión o de hibernación en Windows antes de escribir en un CD -RW. Busque la palabra suspensión o
hibernación en Windows Help (Ayuda) o en Windows Help and Support Center (Centro de ayuda y soporte técnico).
Cambie la velocidad de escritura a una menor. Consulte los archivos de ayuda para el software de creación de CD o DVD.
Salga de todos los programas que tenga abiertos. Para mitigar el problema, salga del resto de los programas antes de escribir en el CD-RW
o DVD+RW.
Deje que el equipo se enfríe antes de encenderlo. Si la unidad de disco duro está recalentada puede ocasionar que el sistema operativo no
se reinicie. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.
Compruebe la unidad para ver si tiene errores.
l Ejecute la herramienta de comprobación de errores de Windows:
1. En Windows XP, haga clic en el botón Inicio y en Mi PC. En Windows 2000, haga doble clic en Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho en la letra de la unidad (disco local) en la que desee buscar si hay errores y haga clic en Properties
(Propiedades).
3. Haga clic en la ficha Tools (Herramientas).
4. En el grupo de opciones Error-checking (Comprobación de errores), haga clic en Check Now (Comprobar ahora).