Dell OptiPlex GX60 - Manual (Página 24)

13. Vuelva a instalar el software antivirus.
Resolución de incompatibilidades de software y hardware
En Windows XP
Los conflictos de petición de interrupción (IRQ) en Windows XP se producen si no se detecta un dispositivo durante la configuración del sistema operativo, o si
se detecta pero se configura incorrectamente.
Cómo localizar los conflictos en un equipo con sistema operativo Windows XP:
1. Haga clic en el botón Start (Inicio) y en Control Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Performance and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento) y en System (Sistema).
3. Haga clic en la ficha Hardware y, a continuación, en Device Manager (Administrador de dispositivos).
4. En la lista Device Manager (Administrador de dispositivos), compruebe si hay algún conflicto con los demás dispositivos.
Los conflictos se indican mediante un signo de admiración de color amarillo (! ) junto al dispositivo conflictivo, o bien una X de color rojo si se ha
desactivado el dispositivo.
5. Haga doble clic en el dispositivo conflictivo para mostrar la ventana Properties (Propiedades), en la que puede determinar qué hay que volver a
configurar o suprimir en el programa Device Manager (Administrador de dispositivos).
Resuelva estos conflictos antes de comprobar dispositivos específicos.
6. Haga doble clic en el dispositivo que no funcione correctamente en la lista Device Manager (Administrador de dispositivos).
7. Haga doble clic en el icono del dispositivo específico en la lista expandida.
Aparecerá la ventana Properties (Propiedades).
8. Resuelva todos los conflictos de IRQ tal como se describe en el paso 5.
Si hay algún conflicto de IRQ, en el área de estado Device (Dispositivo) de la ventana Properties (Propiedades) se indicará qué otros dispositivos
comparten la IRQ del dispositivo.
También puede utilizar el programa Windows XP Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware de Windows XP). Para usarlo, haga clic
en el botón
Start (Inicio) y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y soporte técnico). Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo
Search (Buscar) y haga clic en la flecha para empezar la búsqueda. Haga clic en Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) en la
lista Search Results (Resultados de la búsqueda). En la lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), haga clic en I need to
resolve a hardware conflict on my computer (Necesito solucionar un conflicto de hardware de mi equipo) y en Next (Siguiente).
En Windows 2000:
Para buscar conflictos en un equipo que ejecuta Windows 2000:
1. Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione Settings (Configuración) y haga clic en Control Panel (Panel de control).
2. En la ventana Control Panel (Panel de control), haga doble clic en System (Sistema).
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
5. Haga clic en View (Ver) y en Resources by connection (Recursos por conexión).
6. Haga doble clic en Interrupt request (IRQ) (Petición de interrupciones [IRQ]) para ver las asignaciones de IRQ.
Los conflictos se indican mediante un signo de admiración de color amarillo (! ) junto al dispositivo conflictivo, o bien una X de color rojo si se ha