Dell PowerVault DR2000v - Manual (Página 70)

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Además, esta página proporciona opciones de asistencia, actualización y otorgamiento de licencias de almacenamiento
adicional para su sistema DR Series: Diagnostics (Diagnóstico), Software Upgrade (Actualización de software) y License
(Licencia). Para obtener más información,ver
Descripción de las opciones de la página Asistencia .
Descripción de las opciones de la página Asistencia
La página Support (Asistencia) que se muestra en el panel de navegación proporciona varias opciones importantes
(Diagnostics [Diagnóstico], Software Upgrade [Actualización] y License [Licencia]). Estas tres opciones le permiten
realizar las siguientes tareas:
• Generar, descargar o eliminar archivos de registro de diagnóstico
• Actualizar una versión posterior del software del sistema DR Series
• Instalar el archivo de licencia para cualquier estante de expansión de almacenamiento de datos agregado
Diagnóstico
Diagnostics (Diagnóstico): haga clic en esta opción para mostrar la página Diagnostics (Diagnóstico), donde el número
de diagnósticos se muestra por nombre de archivo, tamaño, hora y fecha en la que se generó el paquete de registro de
diagnóstico, el motivo de creación del paquete de registro de diagnóstico y su estado. La página Diagnostics
(Diagnóstico) proporciona las opciones Generate (Generar), Download (Descargar) y Delete (Eliminar).
Dell Support utiliza el paquete de archivos de registro de diagnóstico para diagnosticar las condiciones del sistema de
las que usted informe o que se detecten como problemas durante las operaciones del sistema DR Series.
NOTA: Haga clic en Select (Seleccionar) para identificar el archivo de registro de diagnóstico sobre el que desee
realizar una acción. Por ejemplo, haga clic en Select (Seleccionar) → Download (Descargar) para mostrar el
cuadro de diálogo File Download (Descarga de archivo) para el archivo de registro de diagnóstico que seleccionó
descargar.
NOTA: Los paquetes de diagnóstico pueden generarse en dos maneras: generado por el administrador y
generado automáticamente. En este último modo, cuando se detecta un error del proceso o servicio, el sistema
DR Series comienza a recopilar información relacionada con el sistema como una tarea en segundo plano.
Cuando finaliza la recopilación, el sistema DR Series genera un evento del sistema. Si los paquetes de diagnóstico
se generan frecuentemente sin una solicitud del administrador, puede ponerse en contacto con Dell Support para
obtener asistencia.
Para obtener más información sobre la página Diagnostics (Diagnóstico) y el servicio Diagnostics (Diagnóstico),
consulte
Página Diagnostics (Diagnóstico) y opciones y Acerca del servicio de diagnósticos .
Actualización de software
Software Upgrade (Actualización de software): haga clic en esta opción para mostrar la página Software Upgrade
(Actualización de software), donde existen dos paneles: Upgrade File Location (Ubicación de archivo de actualización) y
Software Information (Información del software). La página Software Upgrade (Actualización de software) le permite ir
hasta y localizar el archivo de actualización del software. Una vez localizado, haga clic en Start Upgrade (Iniciar
actualización) para iniciar el proceso de actualización, o ver la versión actual y el historial de actualización para el
sistema DR Series. La página Start Upgrade (Iniciar actualización) incluye la opción Reboot (Reiniciar).
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