Dell PowerVault DR2000v - Manual (Página 178)

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Solución de problemas y mantenimiento
Este tema ofrece una descripción general de la información de solución de problemas y mantenimiento básica que está
disponible para ayudarle a comprender mejor el estado actual de su sistema DR Series. La siguiente lista de fuentes de
información puede ayudarle a entender el estado actual de su sistema y a mantenerlo:
• Mensajes de eventos y alertas del sistema, para obtener más información, ver Mensajes de eventos y alertas del
sistema DR Series , que proporciona una tabla con los eventos y las alertas del sistema.
• Servicio de diagnósticos, para obtener más información, ver Acerca del servicio de diagnósticos .
• Modo de mantenimiento, para obtener más información, ver Acerca del modo Mantenimiento de DR Series .
• Programación de operaciones del sistema, para obtener más información, ver Programación de operaciones del
sistema .
• Programación de operaciones de replicación, para obtener más información, ver Creación de un programa de
replicación .
• Programación de operaciones de limpieza, para obtener más información, ver Creación de un programa de limpieza .
Solución de problemas de condiciones de error
Para solucionar problemas de condiciones de error que interrumpen las operaciones normales del sistema DR Series,
haga lo siguiente:
1. Genere un archivo de registro de diagnósticos del sistema DR Series si todavía no se ha creado uno
automáticamente.
Para obtener más información, ver
Generación de un archivo de registro de diagnósticos .
2. Compruebe los mensajes de eventos y alertas del sistema para determinar el estado actual del sistema DR Series.
Para obtener más información, ver
Mensajes de eventos y alertas del sistema DR Series , Supervisión de alertas del
sistema y Supervisión de eventos del sistema .
3. Compruebe si el sistema DR Series se ha recuperado o si ha entrado en modo Maintenance (Mantenimiento).
Para obtener más información, ver
Acerca del modo Mantenimiento del sistema DR Series .
4. Si no puede resolver el problema con la información de la documentación del sistema DR Series, lea Antes de
ponerse en contacto con Dell Support y busque asistencia de Dell Support.
Mensajes de eventos y alertas del sistema DR Series
El sistema DR Series ofrece diversos tipos de mensajes de eventos y de alertas del sistema que describen el estado
actual del sistema. Puede revisar estos mensajes y ver si hay alguna acción que pueda realizar para resolver el
problema notificado.
Dell recomienda consultar el material sobre este y otros temas relacionados:
• Antes de realizar cualquier intento de solucionar problemas del sistema DR Series.
• Antes de ponerse en contacto con Dell Support para obtener asistencia técnica.
Puede que resuelva los problemas básicos utilizando la información presente en la documentación del sistema DR
Series.
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