Dell Vostro 1700 (Early 2009) - Manual (Página 146)

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Solución de problemas
4 En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor,
seleccione un icono y ábralo.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el
ratón debe estar defectuoso.
C OMPRUEBE LOS VALORES DEL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA :
Compruebe que el programa Configuración del sistema incluye en la lista el
dispositivo correcto para la opción de Pointing Device (Dispositivo
apuntador) (el ordenador reconoce de forma automática los ratones USB sin
tener que realizar ningún ajuste de configuración).
P RUEBE LA CONTROLADORA DEL RATÓN : Para probar la controladora del ratón
(que afecta al movimiento del apuntador) y el funcionamiento de la
superficie táctil o de los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en el
grupo de pruebas Pointing Devices (Dispositivos apuntadores) de los “Dell
Diagnostics” en la página 113.
R EINSTALE EL CONTROLADOR DE LA SUPERFICIE TÁCTIL : Consulte el apartado
“Reinstalación de controladores y utilidades” en la página 149.
Problemas con el vídeo y la pantalla
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA:
Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite
el ordenador, se recomienda conectar un monitor externo al ordenador.
C OMPRUEBE LA BATERÍA : Si utiliza una batería para la alimentación del
ordenador, puede que se haya agotado. Conecte el ordenador a una toma de
alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo.
P RUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA : Asegúrese de que la toma de
alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por
ejemplo, una lámpara.
C OMPRUEBE EL ADAPTADOR DE C A : Compruebe las conexiones de cable del
adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté
encendida.