Dell PowerVault ML6000 - Manual (Página 434)

Capítulo 13 Solución de problemas
Acerca de los vales de RAS
Guía del usuario de Dell PowerVault ML6000 434
Visualización de vales
de RAS
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Si se seleccionan todos los vales de RAS desde el menú Tools
(Herramientas) en el panel del operador y el cliente web, se abre la
pantalla All RAS Tickets (Todos los vales de RAS) , que enumera vales de
RAS en el orden de la última incidencia de cada suceso, comenzando con
el más reciente.
En la lista se incluye una breve descripción de la condición de error
capturada por el vale de RAS. La pantalla All RAS Tickets (Todos los
vales de RAS) le permite ver detalles del vale de RAS y navegar a la
información de resolución del vale.
El estado inicial de todos los vales de RAS es Unopened (Sin abrir).
Una vez que el administrador selecciona el botón Resolve (Resolver) en la
pantalla All RAS Tickets (Todos los vales de RAS) para un vale, su estado
cambia a Opened (Abierta). Cuando el usuario cierra el vale, su estado
cambia a Closed (Cerrado). Usted puede ver vales abiertos y sin abrir
tanto en el panel del operador como en el cliente web, pero puede ver
vales cerrados) sólo en el cliente web.
Las rutas para abrir las pantallas apropiadas son:
• Desde el cliente web, seleccione Tools (Herramientas) > All RAS Tickets
(Todos los vales de RAS) .
• Desde el panel del operador, seleccione Tools (Herramientas) > All
RAS Tickets (Todos los vales RAS) .
Nota: Last Occurrence (Última incidencia) indica la última vez que
ocurrió un evento de vale. Esta información se actualiza cada
vez que se vuelve a producir el suceso. Last Occurrence
(Última incidencia) NO se actualiza si usted abre, cierra
o resuelve el vale de RAS.
Precaución: Tenga cuidado al oprimir el botón Close All Tickets
(Cerrar todos los vales). Esto cierra todos los vales de
RAS aunque no estén resueltos. Se recomienda ver,
analizar y cerrar cada vale de RAS individualmente.