Dell PowerEdge 1500SC - Manual (Página 31)

Solución de problemas de la placa base
Problema
l Un mensaje de error indica un problema con la placa base
Acción
1. Apague el equipo, además de todo periférico conectado, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
2. Desmonte la cubierta lateral derecha (consulte la sección " Desmontaje de las cubiertas laterales ").
3. Desmonte todas las tarjetas de expansión con excepción de la tarjeta del adaptador host SCSI de la unidad de inicio (consulte la sección " Desmontaje
de una tarjeta de expansión " en "Instalación de opciones en la placa base").
4. Monte la cubierta lateral derecha (consulte " Montaje de las cubiertas laterales ").
5. Encienda el equipo y todos los periféricos conectados al mismo.
6. Ejecute las Pruebas rápidas de los diagnósticos del sistema.
Si la prueba no ha tenido éxito, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
7. Apague el equipo, además de todo periférico conectado, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
8. Desmonte la cubierta lateral derecha (consulte la sección " Desmontaje de las cubiertas laterales ").
9. Reinstale una de las tarjetas de expansión que retiró en el paso 3 (consulte la sección " Instalación de una tarjeta de expansión " en Instalación de
opciones en la placa base").
10. Monte la cubierta lateral derecha (consulte " Montaje de las cubiertas laterales ").
11. Encienda el equipo y todos los periféricos conectados al mismo.
12. Ejecute las Pruebas rápidas nuevamente.
Si la prueba no ha tenido éxito, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
13. Repita los pasos del 7 al 12 para cada una de las tarjetas de expansión restantes que desmontó en el paso 3.
Si ha vuelto a instalar todas las tarjetas de expansión y el problema persiste, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo
solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de la unidad de disco
Problema
l Un mensaje de error indica un problema en la unidad de disco durante la ejecución de la rutina de inicio o de los diagnósticos del sistema
Acción
1. Ejecute el programa Configuración del sistema y verifique que el sistema esté configurado correctamente. Consulte "Utilización del programa
Configuración del sistema" en la Guía del usuario
para obtener instrucciones.
2. Ejecute las pruebas de unidades de disco de los diagnósticos del sistema para ver si la unidad de disco funciona correctamente ahora.
3. Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
4. Desmonte las cubiertas del sistema (consulte " Montaje y desmontaje de las cubiertas del sistema ").
5. Desmonte las fundas de enfriamiento (consulte " Fundas de enfriamiento " incluido en "Instalación de opciones en la placa base").
6. Verifique que el cable de interfaz de la unidad de disco está conectado de manera segura entre la unidad de disco y la placa base.
7. Monte las fundas de enfriamiento (consulte " Fundas de enfriamiento ").
8. Reinstale las cubiertas del sistema (consulte " Montaje y desmontaje de las cubiertas del sistema ").
9. Conecte el sistema a su enchufe eléctrico y enciéndalo, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo.
10. Ejecute las pruebas de unidades de disco de los diagnósticos del sistema para determinar si la unidad de disco funciona correctamente ahora.
11. Si aún no funciona la unidad, desmonte todas las tarjetas de expansión (consulte la sección " Desmontaje de una tarjeta de expansión " en "Instalación
de opciones en la placa base").
12. Ejecute las pruebas de unidades de disco de los diagnósticos del sistema para determinar si la unidad de disco funciona correctamente ahora.
Si la prueba se ejecutó de manera satisfactoria, es posible que una tarjeta de expansión haya entrado en conflicto con la lógica de la unidad de disco, o
la tarjeta de expansión podría estar defectuosa. Continúe con el paso 13.
Si falló la prueba, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
13. Reinstale una de las tarjetas de expansión que retiró en el paso 11 (consulte la sección " Instalación de una tarjeta de expansión " en "Instalación de
opciones en la placa base").