Dell PowerEdge 1500SC - Manual (Página 28)

Si la prueba no ha tenido éxito, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de un sistema dañado
Problema
l El sistema se ha caído o ha resultado dañado
Acción
1. Verifique las conexiones siguientes:
l Conexiones de las tarjetas de expansión con la placa base
l Las conexiones entre los portaunidades y la tarjeta de plano posterior SCSI
2. Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente y que todos los componentes estén asentados adecuadamente en sus conectores
y zócalos.
3. Ejecute las pruebas de la placa base en los diagnósticos del sistema.
Si la prueba no ha tenido éxito, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de la batería del sistema
Problema
l El mensaje de error indica un problema con la batería
l El programa Configuración del sistema pierde la información de configuración del sistema
l La fecha y la hora del sistema no se actualizan
La batería del sistema mantiene la información de configuración, fecha y hora del sistema en una sección especial de la memoria cuando usted apaga el
sistema. La vida operativa de la batería varía entre 2 y 5 años, dependiendo de cómo se use el sistema (por ejemplo, si mantiene el sistema encendido la
mayor parte del tiempo, la batería tiene poco uso y dura más).
El sistema puede funcionar sin una batería; sin embargo, la información de configuración del sistema mantenida por la batería en la NVRAM se borra cada vez
que apaga el sistema. Por tanto, deberá volver a introducir la información de configuración del sistema y deberá restablecer las opciones cada vez que se
inicie el sistema hasta que cambie la batería.
Acción
1. Reintroduzca la hora y la fecha a través del programa Configuración del sistema.
2. Apague y desconecte el equipo de su enchufe eléctrico unas horas.
3. Vuelva a conectar el sistema a su enchufe eléctrico y enciéndalo de nuevo.
4. Ejecute el programa Configuración del sistema.
Si la fecha y la hora son incorrectas en el programa Configuración del sistema, reemplace la batería. (Consulte " Reemplazo de la batería del sistema ").
Si no se resuelve el problema al reemplazar la batería, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de suministros de energía
Problema
l Se enciende el indicador de falla ámbar en el panel anterior del sistema (solamente redundante)
l El indicador de fallas rojo parpadea desde el suministro de energía o se ilumina continuamente (solamente redundante)
l Sin energía
Acción
1. Apague el equipo, además de todo periférico conectado, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
2. Para sistemas sin redundancia, desmonte la cubierta lateral derecha del sistema y verifique que los conectores de alimentación estén conectados
correctamente o si están sueltos.
Para sistemas redundantes, verifique que los suministros de energía estén correctamente instalados.
NOTA: Determinado software puede hacer que la fecha del sistema se adelante o se atrase. Si el sistema parece funcionar con normalidad, a excepción
de la hora que se mantiene en el programa Configuración del sistema, el problema puede estar causado por el software en vez de deberse a una
batería defectuosa.
NOTA: Si se apaga el sistema durante periodos de tiempo prolongados (durante semanas o meses), la NVRAM puede perder su información de
configuración del sistema. Esta situación no está causada por una batería defectuosa.