Solución de problemas del subsistema de vídeo, Consulte – Dell PowerEdge 1500SC Manual del usuario

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5.

 

Desmonte la cubierta lateral derecha del sistema (consulte "

Desmontaje de las cubiertas laterales

").

6.

 Desmonte la funda de enfriamiento del módulo de memoria (consulte "

Fundas de enfriamiento

" incluido en "Instalación de opciones en la placa base"). 

7.

 Vuelva a asentar los módulos de memoria en sus zócalos. 

8.

 Instale la funda de enfriamiento del módulo de memoria (consulte "

Fundas de enfriamiento

" incluido en "Instalación de opciones en la placa base"). 

9.

 Monte la cubierta lateral derecha del sistema, vuelva a enchufar el mismo y enciéndalo. 

10.

 Ejecute el programa Configuración del sistema para verificar nuevamente la categoría memoria del sistema. 

Si la cantidad de memoria instalada no concuerda con la configuración de memoria del sistema, entonces realice los siguientes pasos:

a.

 

Apague el sistema.

b.

 

Desmonte la cubierta lateral derecha.

c.

 Desmonte la funda de enfriamiento de los módulos de memoria. 

d.

 Continúe en el paso 12. 

11.

 Vuelva a iniciar el sistema, y observe la pantalla del monitor y los indicadores Bloq Num, Bloq Mayús, y Bloq Despl del teclado. 

Si se queda la pantalla del monitor en blanco y los indicadores Bloq Num, Bloq Mayús, y Bloq Despl en el teclado permanecen encendidos:

a.

 

Apague el sistema.

b.

 

Desmonte la cubierta lateral derecha.

c.

 Desmonte la funda de enfriamiento de los módulos de memoria. 

d.

 Continúe en el paso 12. 

Si la pantalla del monitor no permanece en blanco y permanecen encendidos los indicadores Bloq Num, Bloq Mayús, y Bloq Despl del teclado, continúe en 
el paso 18.

12.

 Cambie el par de módulos de memoria en PAIR 1 por unos de la misma capacidad. 

13.

 Instale la funda de enfriamiento del módulo de memoria (consulte "

Fundas de enfriamiento

" en "Instalación de opciones en la placa base"). 

14.

 Monte la cubierta lateral derecha del sistema y conecte de nuevo el sistema al un enchufe eléctrico y enciéndalo. 

15.

 

Reinicie el sistema y observe la pantalla del monitor y los indicadores en el teclado.

16.

 Si aún existe el problema: 

a.

 

Apague el sistema.

b.

 

Desmonte la cubierta lateral derecha.

c.

 Desmonte la funda de enfriamiento de los módulos de memoria. 

d.

 Repita del paso 12 al 15 con el par de módulos de memoria instalados en PAIR2. 

Si el problema no se resuelve, consulte "

Obtención de ayuda

" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.

17.

 Ejecute la prueba de memoria del sistema en los diagnósticos del sistema. 

Si la prueba no ha tenido éxito, consulte "

Obtención de ayuda

" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.

Solución de problemas del subsistema de vídeo

Problema

l

El monitor no funciona

l

El cable de interfaz del monitor no está conectado correctamente o está defectuoso 

l

Problemas con la lógica del vídeo 

Acción

1.

 Revise el sistema y las conexiones de la alimentación del monitor. 

2.

 Ejecute las pruebas de vídeo de los diagnósticos del sistema. 

Si las pruebas se ejecutan de manera satisfactoria, el problema no estará relacionado con el hardware del vídeo. Consulte "

Búsqueda de soluciones de 

software

".

Si la prueba no ha tenido éxito, consulte "

Obtención de ayuda

" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.

PRECAUCIÓN:

Consulte la sección "Protección contra descargas electrostáticas" en las instrucciones de seguridad que se encuentran en el 

documento Información del sistema.

NOTA:

Los módulos de memoria pueden configurarse de varias maneras; consulte "

Pautas de instalación del módulo de memoria

" incluido en

"Instalación de opciones en la placa base". A continuación se incluyen los pasos de un ejemplo de configuración. 

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