Dell XPS 720 H2C (Mid 2007) - Manual (Página 85)

Solución de problemas
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Identificación de controladores
Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y,
en caso necesario, actualícelo.
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento→ Sistema→ Hardware→
Administrador de dispositivos.
3 Desplácese por la lista de dispositivos y compruebe si hay algún signo de admiración (un círculo
con [!]) junto al nombre del dispositivo.
Si aparece un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, puede que tenga que volver
a instalar el controlador o instalar uno nuevo (consulte “Controladores” en la página 84).
Windows Vista:
1 Haga clic en Inicio → Equipo→ Propiedades del sistema→ Administrador de dispositivos.
NOTA:
puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario. Si es un administrador del ordenador,
haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con el administrador para continuar.
2 Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de admiración (un círculo
amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo.
Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, puede que tenga que volver a instalar
el controlador o instalar uno nuevo (consulte “Reinstalación de controladores y utilidades” en la
página 85).
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO:
en la página web de asistencia de Dell (support.dell.com) y en el medio Drivers and Utilities se indican
los controladores aprobados para los ordenadores Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes,
puede que el ordenador no funcione correctamente.
Uso de la función Revertir al controlador anterior de Windows
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice
la función Revertir al controlador anterior de Windows para restaurar la versión previamente instalada
del controlador.
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2 En Elija una categoría→ Rendimiento y mantenimiento→ Sistema→ Propiedades del sistema→
Hardware
→ Administrador de dispositivos.
3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el controlador
nuevo y luego haga clic en Propiedades.
4 Haga clic en Controlador y seleccione Volver al controlador anterior.